Accesibilidad en euskadi.eus - Servicio Web

Los sitios web o portales dependientes de Euskadi.net adquieren el compromiso de garantizar el acceso universal, independientemente de las limitaciones técnicas, físicas, sensoriales o intelectuales de las personas que los consultan y del contexto de uso en que lo hacen. Este compromiso se traduce en las medidas adoptadas hasta el momento para la mejora de la accesibilidad y en la elaboración de una nueva política de Accesibilidad para adaptar los portales a las Pautas de Accesibilidad de Contenidos Web 2.0 (WCAG 2.0) establecidas por la WAI (Web Accessibility Initiative) del consorcio W3C (World Wide Web Consortium).

Medidas adoptadas

Tecnologías de base:: se utilizan los estándares XHTML 1.0 para el marcaje de contenido y CSS 2 para el diseño visual.
Diseño y maquetación:: separación de contenido y presentación, contraste entre los colores de texto y fondo, y uso de unidades relativas (permiten redimensionar el texto).
Alternativa a contenido no textual:: se proporciona a las imágenes un texto alternativo mediante la propiedad “alt”. En el caso de imágenes decorativas se deja la propiedad “alt” vacía.
Navegación sin Javascript:: se ofrece una alternativa al Javascript de manera que los usuarios que tengan el javascript desactivado puedan acceder a la información.

Política de Accesibilidad de euskadi.net

El objetivo de esta nueva política de accesibilidad es adaptar los portales de la Red de Euskadi.net a los requisitos establecidos por las WCAG 2.0. Para ello se están llevando a cabo las siguientes acciones:

Desarrollo del Modelo de gestión de la Accesibilidad (PDF - 1,7 Mb)
Plan de formación
Plan correctivo
Monitorización

Puedes consultar los detalles y el seguimiento del proyecto de la Política de Accesibilidad y estándares web.

¿Por qué WCAG 2.0?

La decisión de adaptar los portales de Euskadi.net a las nuevas pautas WCAG 2.0 se basa en las ventajas que añaden sobre el estándar inicial creado por el W3C (WCAG 1.0). Éstas son algunas de las ventajas:

Ser perdurables en el tiempo
Ser testeables de forma más precisa
Ser más fáciles de usar y de entender
Ser aplicables a tecnologías más avanzadas
Ser flexibles y adaptables a diferentes situaciones, tecnologías y técnicas a emplear

Tu colaboración es importante

Si encuentras alguna dificultad para acceder a cualquier contenido, por favor comunícanoslo mediante el buzón de consultas y sugerencias de Euskadi.net.

Ayuda en la navegación

Aumentar y reducir el tamaño del texto

Las fuentes utilizadas tienen dimensiones relativas, de forma que puedes controlar su tamaño desde el navegador que estés utilizando.

En la siguiente tabla mostramos cómo controlar el tamaño del texto en los navegadores más utilizados que permiten esta funcionalidad:

Cómo aumentar y reduir el tamaño del texto en los navegadores (versiones más actuales)
Navegador	Acción del menú
Firefox	Ver Tamaño Aumentar o reducir
Internet Explorer	Ver Tamaño del texto Más grande o más pequeño
Safari	Visualización Acercar o alejar
Opera	Menú Página Escala Elegir el porcentaje

Desactivar diseño visual

Si el diseño o estructura de alguna página dificulta tu navegación, tienes la posibilidad de desactivar el diseño visual de las páginas para poder acceder al contenido de manera más sencilla y estructurada.

En la siguiente tabla mostramos cómo desactivar el diseño visual en los navegadores más utilizados que permiten esta funcionalidad:

Cómo desactivar el diseño visual en los navegadores (versiones más actuales)
Navegador	Acción del menú
Firefox	Ver Estilo de la página Sin estilo
Internet Explorer	Herramientas Opciones de internet General Accesibilidad
Safari	Edición Preferencias Avanzado (activar opción mostrar el menú desarrollo y cerrar ventana) Desarrollo (del menú principal) Desactivar estilos
Opera	Menú Página Estilo Modo de usuario

Cómo cambiar de colores

Una de las medidas que llevamos a cabo es asegurar que el contraste entre el fondo y el texto e imágenes sea siempre suficiente para garantizar su correcta percepción. Aún así, si lo deseas, puedes cambiar también la configuración de los colores definidos en tu navegador.

En la siguiente tabla mostramos cómo cambiar los colores de las páginas en los navegadores más utilizados que permiten esta funcionalidad:

Cómo cambiar lo colores en los navegadores (versiones más actuales)
Navegador	Acción del menú
Firefox	Herramientas Opciones Contenido Tipos y colores Colores
Internet Explorer	Herramientas Opciones de Internet Apariencia Accesibilidad
Opera	Menú Página Estilo Modo de usuario o alto contraste

Contenidos en otros formatos

En algunos casos puede ser que las páginas se complementen con contenidos presentados en otros formatos (documentos, vídeos, animaciones, etc.). Si no dispones de los programas necesarios para acceder a estos contenidos te ofrecemos los conectores (plugins) y programas gratuitos.

Observatorio

El objetivo del observatorio es determinar el grado de accesibilidad de un conjunto de portales de las administraciones vascas, tomando como base los requisitos que establecen las WCAG 2.0.

La metodología técnica aplicada en el estudio se basa en la realización de un análisis automático masivo y en la posterior interpretación de resultados por parte de expertos consultores en accesibilidad y estándares web. Dicha metodología se ha desarrollado tomando como base los requisitos que establece la recomendación WCAG 2.0 para un nivel de conformidad doble A (AA).

Para la realización de las comprobaciones se ha empleado la herramienta TAW Observer de CTIC Centro Tecnológico.

A continuación se presentan los resultados de los Observatorios realizados hasta la fecha:

Observatorio 2011

Datos resumen

Tanto la selección de la muestra, como su posterior estudio, se ha realizado durante el mes de diciembre de 2011
Se han analizado un total de 13.970 documentos de los 51 sitios web analizados (39 sitios web pertenecientes a la Red de portales de Euskadi.net)
Tamaño muestral de cada sitio web de 300 páginas (máximo) y una profundidad de la selección de 10 niveles

Informes

Conclusiones

La siguiente tabla incluye información detallada acerca de la valoración de accesibilidad obtenida (valor de 0 a 1) por cada uno de los sitios web analizados, mostrándose ordenados de mayor a menor valoración:

Valoración de accesiblidad por portal. 2009-2011
Posición	Sitio Web	Páginas analizadas	Valoración 2011	Valoración 2009
1	SPRI	300	0,92	0,62
2	Etxebide	239	0,90	0,43
3	Euskadi.net	300	0,88	0,59
4	Transparencia	23	0,87	no hay dato
5	Open Data	300	0,86	no hay dato
6	Justicia y Administración Pública	300	0,86	0,53
7	Empleo y Asuntos Sociales	300	0,86	0,58
8	Agricultura y Pesca	300	0,85	0,58
9	Sanidad	300	0,85	0,56
10	Lehendakari	300	0,85	0,56
11	Agencia vasca de Protección de datos	300	0,85	0,60
12	Cultura	300	0,83	0,57
13	Educación	300	0,83	0,57
14	HABE	176	0,83	0,59
15	Agencia Vasca del Agua	300	0,82	0,57
16	Medioambiente y Ordenacion del Territorio	300	0,81	0,49
17	Interior	300	0,81	0,57
18	Berdingune	129	0,81	0,54
19	IVAP	300	0,81	0,57
20	Eusko Jaurlaritza-Gobierno Vasco	300	0,81	0,58
21	Elankidetza	97	0,81	no hay dato
22	Osakidetza	300	0,81	0,55
23	Gazteaukera	300	0,81	0,52
24	Bakegune	220	0,80	no hay dato
25	Vivienda, Obras Públicas y Transportes	300	0,80	0,58
26	Lehendakaritza	300	0,80	0,58
27	Irekia	300	0,80	no hay dato
28	Contratación Pública	300	0,80	0,37
29	Economía y Hacienda	300	0,77	0,55
30	Emakunde	300	0,77	0,52
31	Euskara	300	0,77	0,57
32	Innovación y Sociedad de la Información	300	0,77	0,54
33	Euskotren	300	0,76	no hay dato
34	VISESA	300	0,76	no hay dato
35	Eustat	300	0,76	0,58
36	ETS	115	0,74	0,43
37	Izenpe	157	0,74	0,57
38	Sopelana	300	0,73	0,57
39	Meteorología	300	0,73	0,56
40	EVE	300	0,72	0,53
41	Industria	300	0,72	0,54
42	Osalan	300	0,72	0,31
43	Turismo	300	0,72	0,54
44	Academia Vasca de Policía y Emergencias	214	0,71	no hay dato
45	Ihobe	300	0,68	0,27
46	Comisión Jurídica Asesora de Euskadi	300	0,65	no hay dato
47	GeoEuskadi	300	0,64	0,46
48	Trafikoa	300	0,63	0,45
49	Itelazpi	300	0,56	0,66
50	Ikastea	300	0,53	no hay dato
51	Lanbide.net	300	0,47	0,40

Ninguno de los portales web analizados ha obtenido la mayor de las valoraciones posibles (valor 1), correspondiendo el más alto de los resultados al obtenido por el sitio web de SPRI, seguido de los de Etxebide y de Euskadi.net (valoraciones de 0,92, 0,90 y 0,88 respectivamente). En el lado opuesto, el menor valor obtenido se corresponde con los sitios web de Lanbide.net y de Ikastea, con 0,47 y 0,53 respectivamente.

Media, desviación típica y recorrido de la valoración
Media	Desviación típica	Mínimo	Máximo	Rango
0,77	0,09	0,47	0,92	0,45

La valoración media de accesibilidad obtenida ha sido de 0,77, con una desviación típica de 0,09. Estos valores indican una baja variabilidad de la valoración de los portales, apuntando a que presentan pocas barreras de acceso a los contenidos. Esta afirmación se ve reforzada por los percentiles. El percentil 50 (la mediana) se corresponde con una valoración de 0,80, lo que significa que la mitad de los portales obtuvieron puntuaciones iguales o superiores a ese valor y que por tanto al menos la mitad de los portales presenta medidas activas y eficaces para evitar barreras de accesibilidad.

Total sitios por intervalo de valoración
inferior a 0,6	entre 0,6 y 0,8	igual o superior a 0,8
3 (6%)	20 (39%)	28 (55%)

Únicamente 3 portales de los 51 portales analizados (el 6%) se encuentran por debajo del valor considerado como límite para afirmar que se adoptan determinadas medidas destinadas a evitar barreras de accesibilidad (valor 0,6). Si bien para el resto de portales se aprecia que existen medidas orientadas a garantizar un nivel de mínimo de accesibilidad existe un conjunto de 20 portales (que corresponde al 39%) que se encuentra en la franja de valoración de 0,6 a 0,8 que deberán revisar y ajustar las medidas existentes. El resto de los portales, que conforman el intervalo de máxima valoración (igual o superior a 0,8) y compuesto por 28 portales (55%), se deberían revisar con la intención de solucionar los problemas puntuales que presentan.

Informes individuales 2011

Departamentos y portales temáticos del Gobierno Vasco

Otros organismos del Gobierno Vasco

Inicio Observatorio 2011

Observatorio 2009

Incidencias y sugerencias

Nuestra preocupación es que la información pueda llegar al mayor número posible de personas. Si mientras navegas por las páginas web tienes algún problema para acceder a los contenidos, o si quieres hacer alguna sugerencia que nos pueda ayudar a mejorar la accesibilidad web, te invitamos a utilizar el buzón de consultas y sugerencias de Euskadi.net.

Nota: nos será de gran ayuda que en el formulario de contacto nos indiques exactamente la página (dirección web) sobre la que has encontrado alguna incidencia.

Gracias por tu colaboración.

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