Herritarrak Artatzeko eta Administrazioa Berritzea

Web Zerbitzua

Gobernantza, Administrazio Digital eta Autogobernu Saila

Erabilerraztasuna Euskadi.neten

Gure konpromisoa

Euskadi.neteko atariek edo webguneek ondorengo konpromisoa dute: edozein testuinguruan, nahiz eta arazo tekniko, fisiko, zentzumenezko edo intelektual izan, erabiltzaile guztiak edukietara sarbidea izatea. Konpromiso hori, orain arte erabilerraztasuna hobetzeko neurrietan eta Erabilerraztasun politika berrian oinarritzen da. Politika berri honen helburua da Euskadi.net sarearen barruan dauden web atariak W3C partzuergoaren WAI (Web Accessibility Initiative) delako ekimenak ezarritako Web Edukien erabilerraztasun jarraibideen 2.0 bertsiora (WCAG 2.0) egokitzea.

Hartutako neurriak

Oinarrizko teknologiak:
edukia egituratzeko XHTML 1.0 estandarra erabiltzen da eta diseinurako aldiz, CSS 2 estilo orriak.
Diseinua eta maketazioa:
edukia eta aurkezpena banatu egiten dira, testuaren eta atzeko kolorearen arteko kontraste nahikoa da, eta neurri erlatiboen erabilpena (testuaren tamaina alda daiteke).
Testua ez den edukien ordezkakoak erabiltzen dira:
irudietan ordezko-testua ezartzen da "Alt" delako propietatea erabilita. Dekorazio-irudiek "alt" propietatea hutsik izango dute.
Javascript gabeko nabegazioa:
Javascript-a desaktibatuta duten erabiltzaileei edukietara sartzeko ordezko nabigazioa eskeintzen zaie.

Euskadi.neteko Erabilerraztasun politika

Politika honen helburua Euskadi.net sarearen barruan dauden web atariak WCAG 2.0 jarraibideei egokitzea da. Horretarako, ondorengo ekintzak burutuko dira:

  1. Erabilerraztasuna kudeatzeko ereduaren garapena
  2. Prestakuntza plana
  3. Zuzenketa plana
  4. Jarraipena (monitorizazioa)

Kontsultatu Web erabilerraztasun eta estandarren politika proiektuaren zehaztasunak eta jarraipena.

Zergaitik WCAG 2.0?

Euskadi.neteko web atariak WCAG 2.0 jarraibideei egokitzeko erabakia aurreko jarraibideekin (WCAG 1.0) dituzten abantailetan oinarritzen da. Hauek dira abantailak:

  • Iraunkorragoak dira
  • Zehatzako aztertu daitezke
  • Erabiltzeko eta ulertzeko errazagoak dira
  • Teknologia aurreratuetan ere ezarri daitezke
  • Malguak eta egoera, teknologia eta erabilpen-teknikei egokitzen direnak

Zure parte hartzea garrantzitsua da

Edukietara sartzeko oztoporik baduzu, jakinarazi mesedez Euskadi.neteko kontaktu postontziaren bitartez.

Laguntza nabigazioan

Nola handitu eta txikitu testuaren tamaina

Erabilitako testu-motek neurri erlatiboa dute, beraz erabiltzen ari zaren nabigatzailearen bitartez bere tamaina kontrola dezakezu.

Ondorengo taulak, erakusten digu testuaren tamaina nola aldatzen den funtzionalitate hau baimentzen duten ohiko nabigatzaileetan:

Nola handitu eta txikitu testua ohiko nabigatzaileetan (bertsio berrietan)
NabigatzaileaMenuko aukera
Firefox
  1. Ikusi
  2. Zooma
  3. Gerturatu edo urrundu
Internet Explorer
  1. ikusi
  2. Testu-tamaina
  3. Handiagoa edo txikiagoa
Safari (gaztelaniaz)
  1. Visualización
  2. Acercar o alejar
Opera (gaztelaniaz)
  1. Menú
  2. Página
  3. Escala
  4. Elegir el porcentaje

Nola desaktibatu diseinu bisuala

Edozein web orriaren diseinuak edo egiturak zure nabigazioa oztopatzen badu, diseinua desaktibatzeko aukera daukazu non edukia modu errazago eta egituratuago batean kontsultatu daiteken.

Ondorengo taulak, erakusten digu diseinu bisula nola desaktibatzen den funtzionalitate hau baimentzen duten ohiko nabigatzaileetan:

Nola desaktibatu diseinu bisuala ohiko nabigatzaileetan (bertsio berrietan)
NabigatzaileaMenuko aukera
Firefox
  1. Ikusi
  2. Orriaren estiloa
  3. Estilorik gabe
Internet Explorer
  1. Tresnak
  2. Intrenet aukerak
  3. Orokorra
  4. Erabilerraztasuna
Safari (gaztelaniaz)
  1. Edición
  2. Preferencias
  3. Avanzado (activar opción mostrar el menú desarrollo y cerrar ventana) 
  4. Desarrollo (del menú principal)
  5. Desactivar estilos
Opera (gaztelaniaz)
  1. Menú
  2. Página
  3. Estilo
  4. Modo de usuario

Nola aldatu koloreak

Edukia behar bezala hautemateko, testua zein irudiak eta atzeko kolorearen arteko kontrastea bermatzea dugu helburu. Hala ere, nahi izanez gero, zure nabigatzailearen kolorearen konfigurazioa alda dezakezu.

Ondorengo taulak, erakusten digu koloreak nola aldatzen den funtzionalitate hau baimentzen duten ohiko nabigatzaileetan:

Nola aldatu koloreak ohiko nabigatzaileetan (bertsio berrietan)
NabigatzaileaMenuko aukera
Firefox
  1. Tresnak
  2. Aukerak
  3. Edukia
  4. Letra-tipo eta koloreak
  5. Koloreak
Internet Explorer
  1. Tresnak
  2. Internet aukerak
  3. Orokorra
  4. Koloreak
Opera (gaztelaniaz)
  1. Menú
  2. Página
  3. Estilo
  4. Modo de usuario o alto contraste

Edukiak beste formatutan

Orrialde batek beste fomatuetan sortutako edukiak erakutsi ditzazke (dokumentuak, bideoak, animazioak, ...). Beharrezko programak ez badituzu, ondorengo konektore (plugin) eta dohako programak eskeintzen dizkizugu.

Behatokia

Honen helburua da aztertzea Euskal administrazioaren hainbat atarien erabilerraztasun egokitzapen maila, beti ere WCAG 2.0-ren jarraibideak oinarritzat hartuta.

Behatokian erabilitako metedologia azterketa automatiko eta masibo batean eta ondoren erabilerraztasun eta web estandarretan adituak diren kontsultoreen emaitzen interpretazioan oinarritzen da. Aipatutako metodologia WCAG 2.0 jarraibideen A bikoitza (AA) adostasun-mailaren arabera garatu da.

Azterketa aurrera eramateko CTIC Centro Tecnológico-ren TAW Observer tresna erabili da.

Behatokia 2011

Laburpen datuak

  • Hautaketa eta analisia 2011. urteko abenduan zehar egin da
  • Guztira 13.970 dokumentu eta 51 webgune aztertu dira (hauetatik 39 webgune Euskadi.net sarean daudelarik)
  • Webgune bakoitzaren lagin-tamaina 300 orrialdekoa da (gehienez) eta hautaketaren sakontasuna 10 mailekoa

Txostenak

Emaitzak

Ondorengo taulak wegune bakoitzak lortutako erabilerraztasun maila (0tik 1era) adierazten du, mailaren arabera sailkatuta:

Erabilerraztasun maila webgune bakoitzeko. 2009-2011
PostuaWebguneaAztertutako orrialdeakBalioa 2011Balioa 2009
1 SPRI 300 0,92 0,62
2 Etxebide 239 0,90 0,43
3 Euskadi.net 300 0,88 0,59
4 Gardena 23 0,87 ez da daturik
5 Open Data 300 0,86 ez da daturik
6 Justizia eta Herri Administrazioa 300 0,86 0,53
7 Enplegua eta Gizarte gaiak 300 0,86 0,58
8 Nekazaritza eta Arrantza 300 0,85 0,58
9 Osasuna 300 0,85 0,56
10 Lehendakari 300 0,85 0,56
11 Datuak Babesteko Euskal Bulegoa 300 0,85 0,60
12 Kultura 300 0,83 0,57
13 Hezkuntza 300 0,83 0,57
14 HABE 176 0,83 0,59
15 Ur Agentzia 300 0,82 0,57
16 Ingurumena eta Lurralde Plangintza 300 0,81 0,49
17 Herrizaingoa 300 0,81 0,57
18 Berdingune 129 0,81 0,54
19 IVAP 300 0,81 0,57
20 Eusko Jaurlaritza 300 0,81 0,58
21 Elankidetza 97 0,81 ez da daturik
22 Osakidetza 300 0,81 0,55
23 Gazteaukera 300 0,81 0,52
24 Bakegune 220 0,80 ez da daturik
25 Etxebizitza, Herri Lanak eta Garraioak 300 0,80 0,58
26 Lehendakaritza 300 0,80 0,58
27 Irekia 300 0,80 ez da daturik
28 Kontratazio Publikoa 300 0,80 0,37
29 Ekonomia eta Ogasuna 300 0,77 0,55
30 Emakunde 300 0,77 0,52
31 Euskara 300 0,77 0,57
32 Berrikuntza eta Informazio Gizarte 300 0,77 0,54
33 Euskotren 300 0,76 ez da daturik
34 VISESA 300 0,76 ez da daturik
35 Eustat 300 0,76 0,58
36 ETS 115 0,74 0,43
37 Izenpe 157 0,74 0,57
38 Sopelana 300 0,73 0,57
39 Euskalmet 300 0,73 0,56
40 EVE 300 0,72 0,53
41 Industria 300 0,72 0,54
42 Osalan 300 0,72 0,31
43 Turismoa 300 0,72 0,54
44 Polizia eta Larrialdietako Euskal Akademia 214 0,71 ez da daturik
45 Ihobe 300 0,68 0,27
46 Aholku Batzorde Juridikoa 300 0,65 ez da daturik
47 GeoEuskadi 300 0,64 0,46
48 Trafikoa 300 0,63 0,45
49 Itelazpi 300 0,56 0,66
50 Ikastea 300 0,53 ez da daturik
51 Lanbide.net 300 0,47 0,40

Ez da maila edo balio handiena (1 baliokoa) lortu duen webgunerik. SPRI webgunea izan da balio handiena lortu duena (0,92), Etxebide eta Euskadi.net jarraian kokatzen direlarik (0,90 eta 0,88 balioarekin). Kontrako aldean, balio txikiena lortutakoak Lanbide.net eta Ikastea webguneak izan dira, 0,47eta 0,53 balioekin hurrenez hurren.

Batazbestekoa, desbideratze tipikoa eta balorazioaren ibilbidea
BatazbestekoaDesbideratze tipikoaTxikienaHandienaTartea
0,77 0,09 0,47 0,92 0,45

Batazbesteko erabilerraztasun maila 0,77 izan da, 0,09 desbideratze tipikoarekin. Aurreko datuek atarien balorazio aldakortasun txikia adierazten dute eta edukietara sartzeko muga gutxi dutela ere erakusten digu. Baieztapen hau indartzen duen beste balioa 50ko pertzentila da, 0,80ko balioa duena. Horrek esanahi du, webgunetatik erdiak balio hori edo handiagoa lortu dutela eta erabilerraztasun mugak ekiditzeko neurri eraginkorrak hartzen dituztela.

Webguneak balorazio bitarteka
0,6tik behera0,6 eta 0,8 bitartean0,8 edo gehiago
3 (6%) 20 (39%) 28 (55%)

Aztertutako 51 webgunetatik bakarrik 3 (%6) 0,6 balioren azpitik kokatzen dira (erabilerraztasun arazoak ekiditzeko neurri bakar batzuk hartu direla adierazten duen muga) .Gainontzeko webguneetan erabilerraztasun maila minimoa bermatzeko neurriak hartu direla ikusten den arren, badaude 20 webguneko talde bat (%39) 0,6 eta 0,8 tartean kokatzen direla eta ondorioz, hartutako neurriak gainbegiratu eta doitu behar izango dituzte. 28 webgune (%55), 0,8 edo balio handiagoa duen tarte maximo horretan kokatzen dira eta beraz, bakarrik arazo zehatzak konpontzeko asmoarekin gainbegiratu beharko lirateke.

Banakako txostenak 2011

Eusko Jaurlarizako sailak eta Gaikako atariak
Eusko Jaurlaritzaren beste erakundeak

Jo behatokiaren hasierara

Behatokia 2009

Gorabeherak eta iradokizunak

Gure ardura informazioa ahalik eta jende gehienari zabaltzea da. Beraz, web orrialdetan nabigatzen duzun bitartean oztoporik izaten baduzu edo erabilerraztasuna hobetzeko iradokizunen bat baduzu, Euskadi.neteko kontsulta eta iradokizun postontzia erabiltzea gomendatzen dizugu.

Oharra: kontaktu inprimakia betetzean, lagungarri izango adieraztea zaigu arazoa edo gorabehera non aurkitu duzun (orrialdearen helbidea) .

Mila esker zure laguntzagatik

Azken eguneratzea: 2013/01/14