Erabilerraztasuna euskadi.eus-en - IVAP

Euskadi.neteko atariek edo webguneek ondorengo konpromisoa dute: edozein testuinguruan, nahiz eta arazo tekniko, fisiko, zentzumenezko edo intelektual izan, erabiltzaile guztiak edukietara sarbidea izatea. Konpromiso hori, orain arte erabilerraztasuna hobetzeko neurrietan eta Erabilerraztasun politika berrian oinarritzen da. Politika berri honen helburua da Euskadi.net sarearen barruan dauden web atariak W3C partzuergoaren WAI (Web Accessibility Initiative) delako ekimenak ezarritako Web Edukien erabilerraztasun jarraibideen 2.0 bertsiora (WCAG 2.0) egokitzea.

Hartutako neurriak

Oinarrizko teknologiak:: edukia egituratzeko XHTML 1.0 estandarra erabiltzen da eta diseinurako aldiz, CSS 2 estilo orriak.
Diseinua eta maketazioa:: edukia eta aurkezpena banatu egiten dira, testuaren eta atzeko kolorearen arteko kontraste nahikoa da, eta neurri erlatiboen erabilpena (testuaren tamaina alda daiteke).
Testua ez den edukien ordezkakoak erabiltzen dira:: irudietan ordezko-testua ezartzen da "Alt" delako propietatea erabilita. Dekorazio-irudiek "alt" propietatea hutsik izango dute.
Javascript gabeko nabegazioa:: Javascript-a desaktibatuta duten erabiltzaileei edukietara sartzeko ordezko nabigazioa eskeintzen zaie.

Euskadi.neteko Erabilerraztasun politika

Politika honen helburua Euskadi.net sarearen barruan dauden web atariak WCAG 2.0 jarraibideei egokitzea da. Horretarako, ondorengo ekintzak burutuko dira:

Erabilerraztasuna kudeatzeko ereduaren garapena
Prestakuntza plana
Zuzenketa plana
Jarraipena (monitorizazioa)

Kontsultatu Web erabilerraztasun eta estandarren politika proiektuaren zehaztasunak eta jarraipena.

Zergaitik WCAG 2.0?

Euskadi.neteko web atariak WCAG 2.0 jarraibideei egokitzeko erabakia aurreko jarraibideekin (WCAG 1.0) dituzten abantailetan oinarritzen da. Hauek dira abantailak:

Iraunkorragoak dira
Zehatzako aztertu daitezke
Erabiltzeko eta ulertzeko errazagoak dira
Teknologia aurreratuetan ere ezarri daitezke
Malguak eta egoera, teknologia eta erabilpen-teknikei egokitzen direnak

Zure parte hartzea garrantzitsua da

Edukietara sartzeko oztoporik baduzu, jakinarazi mesedez Euskadi.neteko kontaktu postontziaren bitartez.

Laguntza nabigazioan

Nola handitu eta txikitu testuaren tamaina

Erabilitako testu-motek neurri erlatiboa dute, beraz erabiltzen ari zaren nabigatzailearen bitartez bere tamaina kontrola dezakezu.

Ondorengo taulak, erakusten digu testuaren tamaina nola aldatzen den funtzionalitate hau baimentzen duten ohiko nabigatzaileetan:

Nola handitu eta txikitu testua ohiko nabigatzaileetan (bertsio berrietan)
Nabigatzailea	Menuko aukera
Firefox	Ikusi Zooma Gerturatu edo urrundu
Internet Explorer	ikusi Testu-tamaina Handiagoa edo txikiagoa
Safari (gaztelaniaz)	Visualización Acercar o alejar
Opera (gaztelaniaz)	Menú Página Escala Elegir el porcentaje

Nola desaktibatu diseinu bisuala

Edozein web orriaren diseinuak edo egiturak zure nabigazioa oztopatzen badu, diseinua desaktibatzeko aukera daukazu non edukia modu errazago eta egituratuago batean kontsultatu daiteken.

Ondorengo taulak, erakusten digu diseinu bisula nola desaktibatzen den funtzionalitate hau baimentzen duten ohiko nabigatzaileetan:

Nola desaktibatu diseinu bisuala ohiko nabigatzaileetan (bertsio berrietan)
Nabigatzailea	Menuko aukera
Firefox	Ikusi Orriaren estiloa Estilorik gabe
Internet Explorer	Tresnak Intrenet aukerak Orokorra Erabilerraztasuna
Safari (gaztelaniaz)	Edición Preferencias Avanzado (activar opción mostrar el menú desarrollo y cerrar ventana) Desarrollo (del menú principal) Desactivar estilos
Opera (gaztelaniaz)	Menú Página Estilo Modo de usuario

Nola aldatu koloreak

Edukia behar bezala hautemateko, testua zein irudiak eta atzeko kolorearen arteko kontrastea bermatzea dugu helburu. Hala ere, nahi izanez gero, zure nabigatzailearen kolorearen konfigurazioa alda dezakezu.

Ondorengo taulak, erakusten digu koloreak nola aldatzen den funtzionalitate hau baimentzen duten ohiko nabigatzaileetan:

Nola aldatu koloreak ohiko nabigatzaileetan (bertsio berrietan)
Nabigatzailea	Menuko aukera
Firefox	Tresnak Aukerak Edukia Letra-tipo eta koloreak Koloreak
Internet Explorer	Tresnak Internet aukerak Orokorra Koloreak
Opera (gaztelaniaz)	Menú Página Estilo Modo de usuario o alto contraste

Edukiak beste formatutan

Orrialde batek beste fomatuetan sortutako edukiak erakutsi ditzazke (dokumentuak, bideoak, animazioak, ...). Beharrezko programak ez badituzu, ondorengo konektore (plugin) eta dohako programak eskeintzen dizkizugu.

Behatokia

Honen helburua da aztertzea Euskal administrazioaren hainbat atarien erabilerraztasun egokitzapen maila, beti ere WCAG 2.0-ren jarraibideak oinarritzat hartuta.

Behatokian erabilitako metedologia azterketa automatiko eta masibo batean eta ondoren erabilerraztasun eta web estandarretan adituak diren kontsultoreen emaitzen interpretazioan oinarritzen da. Aipatutako metodologia WCAG 2.0 jarraibideen A bikoitza (AA) adostasun-mailaren arabera garatu da.

Azterketa aurrera eramateko CTIC Centro Tecnológico-ren TAW Observer tresna erabili da.

Behatokia 2011

Laburpen datuak

Hautaketa eta analisia 2011. urteko abenduan zehar egin da
Guztira 13.970 dokumentu eta 51 webgune aztertu dira (hauetatik 39 webgune Euskadi.net sarean daudelarik)
Webgune bakoitzaren lagin-tamaina 300 orrialdekoa da (gehienez) eta hautaketaren sakontasuna 10 mailekoa

Txostenak

Emaitzak

Ondorengo taulak wegune bakoitzak lortutako erabilerraztasun maila (0tik 1era) adierazten du, mailaren arabera sailkatuta:

Erabilerraztasun maila webgune bakoitzeko. 2009-2011
Postua	Webgunea	Aztertutako orrialdeak	Balioa 2011	Balioa 2009
1	SPRI	300	0,92	0,62
2	Etxebide	239	0,90	0,43
3	Euskadi.net	300	0,88	0,59
4	Gardena	23	0,87	ez da daturik
5	Open Data	300	0,86	ez da daturik
6	Justizia eta Herri Administrazioa	300	0,86	0,53
7	Enplegua eta Gizarte gaiak	300	0,86	0,58
8	Nekazaritza eta Arrantza	300	0,85	0,58
9	Osasuna	300	0,85	0,56
10	Lehendakari	300	0,85	0,56
11	Datuak Babesteko Euskal Bulegoa	300	0,85	0,60
12	Kultura	300	0,83	0,57
13	Hezkuntza	300	0,83	0,57
14	HABE	176	0,83	0,59
15	Ur Agentzia	300	0,82	0,57
16	Ingurumena eta Lurralde Plangintza	300	0,81	0,49
17	Herrizaingoa	300	0,81	0,57
18	Berdingune	129	0,81	0,54
19	IVAP	300	0,81	0,57
20	Eusko Jaurlaritza	300	0,81	0,58
21	Elankidetza	97	0,81	ez da daturik
22	Osakidetza	300	0,81	0,55
23	Gazteaukera	300	0,81	0,52
24	Bakegune	220	0,80	ez da daturik
25	Etxebizitza, Herri Lanak eta Garraioak	300	0,80	0,58
26	Lehendakaritza	300	0,80	0,58
27	Irekia	300	0,80	ez da daturik
28	Kontratazio Publikoa	300	0,80	0,37
29	Ekonomia eta Ogasuna	300	0,77	0,55
30	Emakunde	300	0,77	0,52
31	Euskara	300	0,77	0,57
32	Berrikuntza eta Informazio Gizarte	300	0,77	0,54
33	Euskotren	300	0,76	ez da daturik
34	VISESA	300	0,76	ez da daturik
35	Eustat	300	0,76	0,58
36	ETS	115	0,74	0,43
37	Izenpe	157	0,74	0,57
38	Sopelana	300	0,73	0,57
39	Euskalmet	300	0,73	0,56
40	EVE	300	0,72	0,53
41	Industria	300	0,72	0,54
42	Osalan	300	0,72	0,31
43	Turismoa	300	0,72	0,54
44	Polizia eta Larrialdietako Euskal Akademia	214	0,71	ez da daturik
45	Ihobe	300	0,68	0,27
46	Aholku Batzorde Juridikoa	300	0,65	ez da daturik
47	GeoEuskadi	300	0,64	0,46
48	Trafikoa	300	0,63	0,45
49	Itelazpi	300	0,56	0,66
50	Ikastea	300	0,53	ez da daturik
51	Lanbide.net	300	0,47	0,40

Ez da maila edo balio handiena (1 baliokoa) lortu duen webgunerik. SPRI webgunea izan da balio handiena lortu duena (0,92), Etxebide eta Euskadi.net jarraian kokatzen direlarik (0,90 eta 0,88 balioarekin). Kontrako aldean, balio txikiena lortutakoak Lanbide.net eta Ikastea webguneak izan dira, 0,47eta 0,53 balioekin hurrenez hurren.

Batazbestekoa, desbideratze tipikoa eta balorazioaren ibilbidea
Batazbestekoa	Desbideratze tipikoa	Txikiena	Handiena	Tartea
0,77	0,09	0,47	0,92	0,45

Batazbesteko erabilerraztasun maila 0,77 izan da, 0,09 desbideratze tipikoarekin. Aurreko datuek atarien balorazio aldakortasun txikia adierazten dute eta edukietara sartzeko muga gutxi dutela ere erakusten digu. Baieztapen hau indartzen duen beste balioa 50ko pertzentila da, 0,80ko balioa duena. Horrek esanahi du, webgunetatik erdiak balio hori edo handiagoa lortu dutela eta erabilerraztasun mugak ekiditzeko neurri eraginkorrak hartzen dituztela.

Webguneak balorazio bitarteka
0,6tik behera	0,6 eta 0,8 bitartean	0,8 edo gehiago
3 (6%)	20 (39%)	28 (55%)

Aztertutako 51 webgunetatik bakarrik 3 (%6) 0,6 balioren azpitik kokatzen dira (erabilerraztasun arazoak ekiditzeko neurri bakar batzuk hartu direla adierazten duen muga) .Gainontzeko webguneetan erabilerraztasun maila minimoa bermatzeko neurriak hartu direla ikusten den arren, badaude 20 webguneko talde bat (%39) 0,6 eta 0,8 tartean kokatzen direla eta ondorioz, hartutako neurriak gainbegiratu eta doitu behar izango dituzte. 28 webgune (%55), 0,8 edo balio handiagoa duen tarte maximo horretan kokatzen dira eta beraz, bakarrik arazo zehatzak konpontzeko asmoarekin gainbegiratu beharko lirateke.

Banakako txostenak 2011

Eusko Jaurlarizako sailak eta Gaikako atariak

Eusko Jaurlaritzaren beste erakundeak

Jo behatokiaren hasierara

Behatokia 2009

Gorabeherak eta iradokizunak

Gure ardura informazioa ahalik eta jende gehienari zabaltzea da. Beraz, web orrialdetan nabigatzen duzun bitartean oztoporik izaten baduzu edo erabilerraztasuna hobetzeko iradokizunen bat baduzu, Euskadi.neteko kontsulta eta iradokizun postontzia erabiltzea gomendatzen dizugu.

Oharra: kontaktu inprimakia betetzean, lagungarri izango adieraztea zaigu arazoa edo gorabehera non aurkitu duzun (orrialdearen helbidea) .

Mila esker zure laguntzagatik

Menu nagusia

Erabilerraztasuna Euskadi.neten

Gure konpromisoa