Zerbitzu-kartaren indarraldia

Zerbitzu-karta honetan hartutako konpromisoek urtebeteko indarraldia izango dute.

Zerbitzu-karta honen indarraldia luzatutzat joko da beste bat argitaratu arte edo beste bertsio batek ordeztu arte.

Konpromisoen betetze-maila urtero argitaratuko da, Zuzeneanen web atariko (zuzenean.euskadi.eus) Zerbitzu Karta atalean.

Urtero ebaluatuko da zerbitzu-karta honen konpromisoen betetze-maila neurtzeko ezarritako adierazleen emaitza.