Udal bakoitzean prozesuaren emaitzen berri emateko ikusentzunezko tresna batez baliatzeko, Herritarren Arreta Zerbitzuen balorazio kualitatiborako proiektua plazaratu da orain.
Ekimen honen xedea burututako prozesuaren erronkak eta horrelako zerbitzuak ezartzeak udal erakundearentzat nahiz herritarrentzat dakartzaten onurak ikusentzunezko formatuan biltzea da.