Las líneas de ayudas económicas para favorecer la conciliación familiar y laboral que se ofrecen desde el Departamento de Igualdad, Justicia y Políticas Sociales a las personas trabajadoras, se pueden solicitar bien telemáticamente, a través de la sede electrónica de Gobierno Vasco, o de forma presencial, entregando la solicitud cumplimentada y la documentación necesaria en los sevicios Zuzenean de atención a la ciudadanía.

CÓMO PRESENTAR UNA SOLICITUD DE AYUDA POR VÍA TELEMÁTICA

Si desea hacer una solicitud telemática, puede acceder directamente desde el enlace a la ayuda correspondiente disponible en la página "Ayudas económicas a la conciliación", o desde el buscador de la sede electrónica de Gobierno Vasco, (https://www.euskadi.eus/sede-electronica).

En ambos casos, deberá poder identificarse a través de alguno de los medios de identificación electrónica previstos al efecto, y seguir las indicaciones para tramitar la solicitud telemática.

Su solicitud quedará registrada en la herramienta MI CARPETA, desde la que podrá hacer el seguimiento del estado de su expediente.

CÓMO PRESENTAR UNA SOLICITUD DE AYUDA POR VIA PRESENCIAL

Si, por el contrario, prefiere presentar la solicitud de forma presencial, puede utilizar "la solicitud presencial de la ciudadanía", que implica descargarse la solicitud, cumplimentarla, imprimirla y entregarla, junto con la documentación necesaria, en cualquiera de las oficinas Zuzenean de atención a la ciudadanía. *También podrá entregarlas en los Registros auxiliares de la CAPV y en los lugares y formas previstas en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

UBICACIÓN DE LAS OFICINAS ZUZENEAN

• Bizkaia: Gran Vía D. Diego López de Haro, 85, Bilbao
• Gipuzkoa: c/ Andía, 13, Donostia-San Sebastián
• Alava-Araba: c/ Ramiro de Maeztu, 10, Vitoria-Gasteiz

Le recordamos, que para cualquier gestión presencial con el servicio Zuzenean deberá disponer de CITA PREVIA.

Si desea un impreso de solicitud de ayuda en formato papel, podrá obtenerlo en el servicio Zuzenean, pero deberá disponer de cita previa para ser atendido.

Puede solicitar su cita previa:

• Online
• Teléfono (para solicitar o anular cita previa): 945 01 90 00.

Horario oficinas Zuzenean: de 8:00 a 19:30 horas (excepto agosto, de 8:00 a 14:30)