Registro de Actividades de Tratamiento Atención de quejas, reclamaciones y sugerencias a personas usuarias Responsable del tratamiento Red Ferroviaria Vasca - Euskal Trenbide Sarea San Vicente, 8 - Edificio Albia I - Plantas 14 y 15, 48001, Bilbao, Bizkaia Teléfono: 945657260 Página web: https://www.ets-rfv.euskadi.eus Delegada de protección de datos Donostia-San Sebastián 1, 01010, Vitoria-Gasteiz, Álava Teléfono: 945018680 Página web: https://www.euskadi.eus/proteccion-datos Finalidad del tratamiento Tratamiento con el fin de gestionar las quejas, reclamaciones y sugerencias que las personas usuarias pudieran realizar relacionadas con las infraestructuras ferroviarias competencia de la comunidad autónoma del país vasco Base jurídica Tratamiento necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento. LEY 6/2004, de 21 de mayo, de Red Ferroviaria Vasca-Euskal Trenbide Sarea. LEY 38/2015, de 29 de septiembre, del sector ferroviario. Plazo de conservación Tiempo que es necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades. Será de aplicación lo dispuesto en la normativa de archivos y documentación. Categorías de personas interesadas Otros colectivos Usuarios Categorías de destinatarios (Comunicación de datos) Entidades aseguradoras Notarios, abogados y procuradores Tribunal de cuentas o equivalente autonómico Categorías de datos personales Datos de carácter identificativo Datos de características personales Categorías especiales de datos personales Salud Transferencias internacionales No están previstas Medidas de seguridad Las medidas de seguridad implantadas se corresponden con las previstas en el Anexo II (Medidas de seguridad) del Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad. ID: 358