Requisitos

• ¿Quién puede participar en estos procesos?

  Quien reúna las condiciones que se indican en la base 2.3 de la convocatoria.

• ¿En qué fecha deben cumplirse los requisitos de participación en el proceso?

En la fecha de finalización del plazo de presentación de solicitudes, debiendo mantenerse estos requisitos hasta la formalización del contrato.

• ¿Cómo puedo acreditar la ausencia de enfermedad o limitación física o psíquica incompatible con el desempeño de las funciones propias de la categoría?

Mediante un examen de salud realizado por el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales del Departamento de Educación (bases 2.3.f y 9.4), una vez seleccionado/a.

• ¿Cuales son las funciones y tareas propias de la categoría que he solicitado?

  Se tomará como referencia la Guía de valoración profesional vigente del Instituto Nacional de la Seguridad Social , que define las tareas y exigencias psicofísicas de los puestos de trabajo.

• Soy personal laboral fijo. ¿Puedo participar en este proceso selectivo?

Sí, pero sólo si no eres personal laboral fijo en la categoría en la que vas a concursar.

• ¿Con qué título puedo presentarme a cada categoría?

- ESPECIALISTAS DE APOYO EDUCATIVO: Técnico/a Superior de Integración Social o equivalente o Técnico/a Superior de Educación Infantil o equivalente.

- TRANSCRIPTOR/A Y ADAPTADOR/A DE MATERIAL: Técnico/a en Gestión Administrativa o equivalente o Técnico/a Superior en Administración y Finanzas o equivalente.

- INTÉRPRETE DE LENGUA DE SIGNOS: Técnico/a Superior en Mediación Comunicativa o equivalente o Técnico/a Superior en Interpretación de Lengua de Signos.

- FISIOTERAPEUTA: Grado en Fisioterapia o equivalente.

- TERAPEUTA OCUPACIONAL: Grado en Terapia Ocupacional o equivalente.

- TRABAJADOR/A SOCIAL: Grado en Trabajo Social o equivalente.

• Estoy finalizando mis estudios. ¿Puedo presentarme?

Sólo si dispones del título, a la fecha de finalización del plazo de presentación de solicitudes.

• Si he obtenido la titulación en el extranjero, ¿cómo la acredito?

Con la homologación del título.

• Si he obtenido la titulación en el extranjero y el Ministerio de Educación y Formación Profesional ha reconocido la equivalencia con el nivel académico de grado, ¿cumplo el requisito de estar en posesión del título de grado?

Sí

• ¿Debo alegar que cumplo el requisito del perfil de euskera?

Sí, debes alegarlo al realizar la solicitud.

• ¿Debo alegar la discapacidad en la solicitud?

Si, y en el caso de que el reconocimiento de discapacidad haya sido realizado por otras administraciones públicas distinta de la vasca, deberás aportar, además, el documento de reconocimiento, dentro del mismo plazo de presentación de solicitudes, a través de: https://hezigunea.euskadi.eus/ (introduciendo «Usuario (DNI/NIE)» y «Contraseña») – «Área personal» – «Trámites con personal» – «Trámites administrativos» – «OPE 2022. Personal Laboral Educativo. Proceso excepcional de estabilización» – “Entrega acreditación discapacidad»

• ¿Cuándo debo presentar el certificado de euskera?

Sólo debes presentarlo en el plazo de presentación de la solicitud, si no consta en el Registro Unificado de Títulos y Certificados de Euskera.

Solicitud de admisión

• ¿Cuál es el plazo para cumplimentar la solicitud?

  Del 15 de mayo al 9 de junio de 2023, ambos incluidos.

• ¿Qué debo hacer para cumplimentar la solicitud?

  1. Entra en cualquiera de estas dos direcciones de Internet:

     - https://www.euskadi.eus/gobierno-vasco/personal-educacion/ – «OPE 2022. Personal Educativo Laboral. Proceso excepcional de estabilización» – «Solicitud de admisión»

     - https://hezigunea.euskadi.eus/es/inicio  – «OPE2022. Docentes. Proceso excepcional de estabilización» – «Solicitud de admisión»

  2. Cumplimenta la solicitud (revisa los datos y la especialidad solicitada)

  3. Pulsa el botón “Grabar datos”

• Una vez cumplimentada la solicitud de participación en el proceso selectivo, ¿cómo se identifica mi solicitud a lo largo de todo el proceso?

Con el nº de solicitud que figura arriba a la derecha en los dos resguardos (“Ejemplar para el interesado” y “Ejemplar para la entidad colaboradora”) que se generan una vez cumplimentada la solicitud.

• Si cumplimento y pago una solicitud en una categoría, ¿puedo cambiarla a otra categoría?

Si, siempre que sea dentro del plazo de presentación de solicitudes. En tal caso, presenta escrito, indicando la categoría a modificar en tu solicitud, dirigido a la Dirección de Gestión de Personal del Departamento de Educación por los medios establecidos en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015 de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (registro electrónico, oficinas de correos…). No tienes que cumplimentar y pagar una nueva solicitud.

• Si cumplimento la solicitud, pero no he impreso los justificantes, ¿puedo obtenerlos más tarde?

Sí, entra en https://hezigunea.euskadi.eus/ (con usuario y contraseña) y sigue los siguientes pasos:

1. Área personal

2. Trámites con Personal

3. Trámites administrativos - OPE 2022. Personal Laboral Educativo. Proceso excepcional de estabilización

4. Consultas personalizadas

5. Nº solicitud: Pincha sobre el nº de solicitud

6. Resguardo (obtendrás “Ejemplar para el interesado” y “Ejemplar para la entidad colaboradora”)

• ¿Puedo presentar solicitudes para más de una categoría?

Sí, pero solo podrás ser seleccionado/a en una categoría.

• Si cumplimento una solicitud, ¿qué tengo que hacer para asegurarme de que está hecha?

Entra en https://hezigunea.euskadi.eus/es/inicio (con usuario y contraseña) y sigue los siguientes pasos:

1. Área personal

2. Trámites con Personal

3. Trámites administrativos - OPE 2022. Personal Laboral Educativo. Proceso excepcional de estabilización

4. Consultas personalizadas

5. Nº solicitud: Pincha sobre el nº de solicitud

6. Resguardo

Si puedes obtener el resguardo de la solicitud (“Ejemplar para el interesado” y “Ejemplar para la entidad colaboradora”) significa que la solicitud está cumplimentada y finalizada.

• Si cumplimento una solicitud, pero he introducido mal algún dato (salvo la categoría, que se responde en una pregunta anterior), ¿puedo modificar los datos de la misma?

Sí, has de seguir los siguientes pasos:

1-Volver a entrar como si fueras a hacer una nueva solicitud

2-Introduce DNI y categoría

3-Se mostrará la solicitud cumplimentada

4-Realiza los cambios

5-Pincha el botón “Grabar datos”

• Al cumplimentar la solicitud, una vez indicado el código postal, tengo problemas para elegir la provincia y el municipio. ¿Qué debo hacer?

Introduce el código postal y valide (pulsando el botón verde situado a la derecha del código postal). La aplicación rellenará automáticamente la provincia y el municipio.

• ¿Cuánto y en qué plazo debo abonar la tasa de participación en el proceso?

- Importe: 19,78 euros.

- Plazo: del 15 de mayo al 9 de junio de 2023.

• ¿Cómo debo pagar la tasa?

Pago en sucursal: imprime los justificantes inmediatamente después de rellenar la solicitud y antes de cerrarla. Obtendrás el justificante "Ejemplar" para la entidad colaboradora, con el código de barras, para el pago mediante cajero automático con lectura óptica o mediante captura manual de datos.

Pago on-line: a través de la pasarela de pagos de la Administración Vasca, siguiendo las instrucciones que el propio sistema indica al cumplimentar la solicitud. Se podrá realizar inmediatamente después de la cumplimentación de la solicitud, o en otro momento o fecha (dentro del plazo señalado en la pregunta anterior). En este último caso, se deberá realizar a través de la dirección https://hezigunea.euskadi.eus/es/inicio (o Usuario o contraseña):

1.  Área personal

2.  Trámites con Personal

3.  Trámites administrativos - OPE 2022. Personal Laboral Educativo. Proceso excepcional de estabilización

4.  Consultas personalizadas

5.  Pagar

• He rellenado la solicitud y la he cerrado sin imprimir los justificantes. ¿Cómo puedo pagar?

El pago debes realizar on-line a través de la dirección https://www.hezigunea.euskadi.eus/ («Usuario» y «Contraseña»), siguiendo las instrucciones del apartado 4.5 de la convocatoria.

• ¿Debo entregar el justificante de pago de la tasa para participar en el proceso?

No

• ¿Debo presentar documentación en el plazo de cumplimentación de solicitudes?

Deberás aportar la documentación acreditativa de los méritos en los siguientes casos:

-  si no computan de oficio

-  aunque se pueden computar de oficio, si no constan en el Registro de Personal del Departamento de Educación (https://hezigunea.euskadi.eus/ (introducir «Usuario (DNI/NIE)» y «Contraseña») – Área Personal) Si participas por el turno de discapacidad y ha sido reconocida por administraciones públicas distintas de la Administración Pública Vasca, se presentará copia del reconocimiento de discapacidad igual o superior al 33%.

Acceso a la información del proceso

• Una vez cumplimentada la solicitud, ¿dónde debo consultar la información que se va a publicar a lo largo del proceso selectivo (tribunales, listados de méritos...)?

Podrás consultar la información general (convocatoria, tribunales, etc.) en las direcciones de Internet https://hezigunea.euskadi.eus/ (introduciendo «Usuario» y «Contraseña») y https://www.euskadi.eus/gobierno-vasco/personal-educacion/ .

Podrás consultar la información de tu expediente (lista de admitidos/excluidos, baremación de méritos, etc.) en la dirección de Internet https://www.hezigunea.euskadi.eus (introduciendo «Usuario» y «Contraseña»).

• ¿Qué usuario y contraseña debo utilizar para acceder al portal de Hezigunea?

El usuario será tu número de DNI.

La contraseña será la que tengas por participar en otros procesos (listas de candidatos y candidatas a sustituciones, etc.). Si nunca has tenido contraseña, el sistema te generará una contraseña al cumplimentar la solicitud y te enviará por SMS al móvil indicado.

• Si relleno la solicitud de participación, ¿en qué casos se envía un SMS al móvil con una contraseña de acceso a hezigunea?

Si nunca has tenido la contraseña de acceso a https://www.hezigunea.euskadi.eus/ , bien porque no estás en las listas de candidatos/as a sustituciones, bien porque nunca has participado en otros procesos del Departamento de Educación.

• ¿Necesito cambiar mi contraseña que recibiré a través del móvil?

Sí. Cuando introduzcas la contraseña que recibas ésta caducará (por motivos de seguridad). El sistema te indicará que debes seleccionar otra.

• Si no recuerdo la contraseña que ya tenía, ¿qué tengo que hacer?

Entra en https://www.hezigunea.euskadi.eus/, en el apartado “he olvidado mi contraseña”. Si aun así no puedes obtener la contraseña, llama al teléfono de contacto del CAU 945 207 256 (teléfono de atención al usuario/a en el que únicamente se atenderán los problemas relacionados con la contraseña y el funcionamiento de la aplicación).

• ¿Dónde se publicará la relación provisional de aspirantes seleccionados del concurso de méritos?

En estas direcciones de Internet https://www.euskadi.eus/gobierno-vasco/personal-educacion/ («OPE 2022. Personal Laboral Educativo. Proceso excepcional de estabilización") y https://hezigunea.euskadi.eus/ (introduciendo "Usuario" y" Contraseña").

Méritos

• ¿Cuándo debo presentar los méritos?

Entre el 15 de mayo y el 9 de junio de 2023, ambos inclusive, en el mismo plazo de presentación de solicitudes, siempre y cuando hayas realizado una solicitud previa para esa categoría.

• ¿Dónde aparecen los méritos que se van a tener en cuenta?

En la base 4.4 de la convocatoria y en el Anexo de cada categoría:

a) Especialistas de Apoyo Educativo: anexo II.

b) Transcriptor/a y adaptador/a de material: anexo III.

c) Intérprete de Lengua de Signos: anexo IV.

d) Fisioterapeuta: anexo V.

e) Terapeuta Ocupacional: anexo VI.

f) Trabajadora Social: anexo VII.

• ¿Hay méritos que se computan de oficio? ¿Cuáles?

Sí, hay méritos que se computan de oficio y son los siguientes:

-  Experiencia específica: Servicios prestados en la categoría correspondiente, en centros educativos públicos no universitarios dependientes del Departamento de Educación del Gobierno Vasco.

-  Superación de pruebas en procedimientos de acceso a la condición de personal laboral fijo de la Administración educativa de la Comunidad Autónoma de Euskadi

-  Formar parte de las bolsas de trabajo de la Administración educativa de la Comunidad Autónoma de Euskadi.

-  Titulaciones, siempre que consten en https://hezigunea.euskadi.eus/ (introducir «Usuario (DNI/NIE)» y «Contraseña») – Área Personal – Mis datos laborales

-  Títulos y certificaciones de idiomas expedidos por las Escuelas Oficiales de Idiomas

-  Cursos organizados por el Departamento de Educación de la Comunidad Autónoma del País Vasco, así como las actividades incluidas en el plan de formación permanente del citado Departamento o reconocidas por el mismo, que consten en https://hezigunea.euskadi.eus/ (introducir «Usuario (DNI/NIE)» y «Contraseña») – Área Personal – Mi formación – Consultar todos mis cursos

-  Perfil lingüístico de euskera, siempre que conste en el Registro Unificado de Títulos y Certificados de Euskera (RUTCE).

• ¿Qué significa que los méritos se computan de oficio?

Que se computarán por la Administración, sin que tengas que aportar documentación justificativa. Pero deberás alegar los méritos para que se tengan en cuenta

• ¿He de alegar todos los méritos que poseo?

Sí, has de alegar todos los méritos que posees, aunque sólo deberás presentar documentación justificativa de los que no se computen de oficio.

• ¿Qué significa que he de alegar todos los méritos que poseo?

Significa que has de indicar en la columna izquierda de la Hoja de alegación y presentación de méritos, todos los méritos que quieres que se te tengan en cuenta.

• ¿Si son méritos que ya constan en el Departamento de Educación, he de indicarlos uno por uno o puedo hacerlo de una forma genérica?

Es suficiente con que en la columna izquierda lo indiques de forma genérica de la siguiente manera: "Alego todos los méritos que consten sobre mí en el Departamento de Educación". 

• Si presento solicitud en más de una categoría y necesito aportar documentación para el baremo de méritos, ¿cuántas veces tengo que presentar documentación?

La documentación presentas una vez, pero en la “hoja de alegación y presentación de méritos” de cada categoría debes informar de ello.

• Si la documentación que tengo no está en castellano o en euskera, ¿qué tengo que hacer?

Debes presentar una traducción oficial realizada por un traductor jurado.

• Cómo debo alegar los méritos y presentar documentación acreditativa de méritos (cuando corresponda)?

A través de las siguientes direcciones de internet del Departamento de Educación: https://hezigunea.euskadi.eus/ (introduciendo «Usuario (DNI/NIE)» y «Contraseña») – «Ámbito personal» – «Trámites con el Departamento de Personal» – «Trámites administrativos» – «OPE 2022. Personal Laboral Educativo. Proceso excepcional de estabilización " – “Entrega de méritos»

o

https://www.euskadi.eus/gobierno-vasco/personal-educacion/ –«OPE 2022. Personal Laboral Educativo. Proceso excepcional de estabilización"–" Entrega de méritos "(devuelve al portal de Hezigune arriba indicado).

Has de cumplimentar el resguardo "Hoja de alegación y presentación de méritos” y entregar la documentación que corresponda, en formato pdf.

Para ello, has de seguir las instrucciones que se detallan en la aplicación informática prevista, debiendo finalizar y registrar, para que quede constancia de la misma.

Efectos en listas de sustituciones

• Este proceso genera listas de candidatos/as a sustituciones?

  No