El departamento de Cultura y EJIE decidieron implantar el certificado digital Izenpe como garantía de acceso de los profesionales al programa de gestión bibliotecaria. Se trata, pues, de un identificador único que avala la autenticidad de las operaciones y las transacciones electrónicas.

El sistema prevé distintos tipos de certificados en función del tipo de actividad a realizar y/o tipo de relación contractual. En este caso de las bibliotecas municipales se distinguirán 2 tipos de certificados:

• De personal de entidades públicas. Se expide a profesionales con un vínculo laboral directo con el ayuntamiento, ya sea funcionario, interino o laboral temporal.
• De ciudadano. Lo recibe el personal que, aun trabajando para la biblioteca, esté contratado a través de un tercero (empresa).

Diferentes trámites para el certificado digital Izenpe:

• Solicitud
• Renovación
• Revocación

SOLICITUD

1. Certificado de personal de entidades públicas
   1. El secretario del ayuntamiento rellena y firma la solicitud (pdf, 73,45 kB) que se anexa para la “emisión de certificados de personal de entidades públicas”, para todos aquellos trabajadores contratados directamente por el ayuntamiento. Los datos del solicitante (1º hoja) son los del secretario y los del poseedor de la clave (2ª hoja) se corresponden con cada una de las personas que van a utilizar la aplicación en modo no consulta OPAC, esto es, lo que la aplicación Absysnet denomina clientes profesionales. En la hoja 2 se pueden rellenar los datos de 3 usuarios, si son más de 3 se imprimirán tantas hojas 2ª como sean necesarias.
   2. Envía la solicitud por correo junto con una copia del DNI de todas las personas que aparecen en la solicitud, a:

      IZENPE S.A.
      C/ Beato Tomás de Zumárraga, 71 - 1º
      01008 Vitoria- Gasteiz

   3. En la tarjeta de Izenpe que finalmente se entregue aparecerá el escudo oficial de cada ayuntamiento para lo cual se deberá enviar el mismo en archivo informático con formato gráfico al siguiente e-mail: info@izenpe.com. Asimismo se remitirá el nombre oficial del ayuntamiento en euskera y castellano, si es que no aparece en el mismo archivo gráfico que el escudo. Este correo se deberá remitir lo más rápidamente posible para posibilitar el tratamiento e impresión en las tarjetas.
   4. Una vez revisada y aprobada la solicitud Izenpe enviará:
      • Las claves de cada tarjeta (PIN, PUK e Id tramitación telefónica), a la dirección postal de cada una de las personas incluidas en la/s 2ª hoja/s de las solicitudes.
      • Todas las carpetas con la documentación y las tarjetas físicas al secretario del ayuntamiento que envió las solicitudes.
   5. El secretario del ayuntamiento será el encargado de entregar a cada solicitante su carpeta con la documentación y la tarjeta correspondiente. Además al hacer entrega de la carpeta deberá asegurarse que cada solicitante firma la hoja de entrega y aceptación para posteriormente enviar por correo dichas hojas a:

      IZENPE S.A.
      C/ Beato Tomás de Zumárraga, 71 - 1º
      01008 Vitoria- Gasteiz

   6. Si en el plazo máximo de 30 días desde el envío de los certificados Izenpe no ha recibido las hojas de entrega y aceptación firmadas, se procederá a la revocación de los certificados emitidos cuya aceptación no ha sido recibida.
2. De ciudadano
   1. En este caso, basta con que el propio usuario entre en la web de Izenpe) y rellene el "formulario de prerregistro on- line”. Los nombres y apellidos que se incluyan en este formulario tendrán que coincidir con los del DNI.
   2. Posteriormente se debe solicitar cita previa en el teléfono 902 542 542. Se pedirá una cita por cada persona no una única por todas las personas que vayan del ayuntamiento. El día de la cita deberá acudir personalmente (con el DNI) a la oficina territorial del Gobierno Vasco correspondiente.

RENOVACIÓN

La validez de los certificados emitidos por IZENPE caduca a los 3 años de su emisión. Un mes antes del la fecha de caducidad del certificado, aparecerá la siguiente notificación en el ordenador:

Los certificados pueden renovarse tanto durante los 60 días anteriores a su vencimiento, como cuando hayan caducado.

• De personal de entidades públicas.
  Para renovar el certificado, se deberán seguir los mismos pasos que los llevados a cabo para la solicitud (pdf, 74 kB) marcando en el formulario la casilla “Renovación”.
• De ciudadano.
  Bastará con pedir cita para la renovación en el teléfono 902 452 452

REVOCACIÓN

• De personal de entidades públicas.
  Deberán rellenar el formulario de revocación (pdf, 23,73 kB) y remitirlo a IZENPE, siguiendo el mismo procedimiento que se lleva a cabo para solicitar y/o renovar el certificado digital.
• De ciudadano.
  El solicitante de la revocación deberá personarse en cualquiera de las oficinas de la Entidad Registro, para, una vez identificado mediante la presentación del correspondiente documento de identidad acreditativo (DNI, pasaporte, etc.), rellenar la solicitud de revocación del certificado y si fuera necesario entregar la documentación que acredita la causa de la revocación.