Industria, Trantsizio Energetiko eta Jasangarritasun Saila

Tramitatzeko laguntza eta arreta

 Gidaliburuak

Identifikazio elektronikoa

Ezagutu itzazu identifikaziorako sistema ezberdinak eta nola erabili: herritarrentzat, enpresentzat eta erakundeentzat.

Tramitazio elektronikoa herritarrentzat

Ikasi ezazu pausoz pauso nola tramitatu Interneten bidez egoitza elektroniko honetan.

Tramitazio elektronikoa erakundeentzat

Enpresa, elkartea edo bestelako erakunde bat baldin bazara, tramitazio elektronikoa pausoz pauso nola egin erakutsiko dizugu.

Nire karpeta

Nire karpetara nola sartu eta bertan aurkitu ditzakezun funtzionalitateak azalduko zaizkizu gidaliburu honetan.

Jakinarazpen elektronikoa

Jakinarazpen elektronikoa zer den eta nola kontsultatu azalduko dizun gidaliburua.

Dokumentuak elektronikoki sinatu

Sinadura elektronikoa egiteko behar duzuna eta pausoz pauso nola burutu azaltzen dizun gidaliburua.

Nola digitalizatu paperean dauden dokumentuak

Dokumentuak formatu egokian aurkezteko laguntzen dizugu.

Ahalordeen erregistro orokorra

Ezagutu itzazu ordezkaritza-motak eta nola eman altan.

 Erabiltzaileentzako arreta

Tramitazioan arazorik baduzu, aukera hauek dituzu:

  • Zuzenean - Herritarrentzako arreta zerbitzuaren telefonoa erabili: 012
  • Arazo teknikorik baduzu, Erabiltzaileentzako Arreta zentroaren telefonoa erabili: 945 01 68 38
  • Mezu bat bidali kontaktu inprimakiaren bitartez