La sede electrónica constituye el espacio electrónico, disponible para la ciudadanía por medio de redes de telecomunicaciones, mediante la cual se realizarán todas las actuaciones y trámites referidos a procedimientos o a servicios de la Administración general de la Comunidad Autónoma de Euskadi y su Administración institucional que requieran la identificación y, en su caso, la identificación o firma electrónica de las personas interesadas.

La titularidad y la responsabilidad de la gestión de la sede electrónica corresponde al departamento competente en Administración electrónica, quien asegurará las condiciones de transparencia, publicidad, responsabilidad, calidad, seguridad, disponibilidad, accesibilidad, neutralidad e interoperabilidad exigidas por la normativa vigente.

La gestión y mantenimiento de la infraestructura de la sede electrónica corresponde al órgano administrativo competente en tecnologías de la información y la comunicación.

La sede electrónica se identifica mediante certificados cualificados de autenticación de sitio web o medio equivalente que permitan establecer una comunicación segura.

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