Personal. Obligación de relacionarse por medios telemáticos

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* Nota aclaratoria (20-04-2023)

* Nota para no docentes (27-11-2024)

Para dar cumplimiento a la obligación legal del artículo 14.e) de la Ley 39/2015 que establece que estarán obligados a relacionarse a través de medios electrónicos con las Administraciones Públicas para la realización de cualquier trámite “e) Los empleados de las Administraciones Públicas para los trámites y actuaciones que realicen con ellas por razón de su condición de empleado público, en la forma en que se determine reglamentariamente por cada Administración”, se ha desarrollado la Instrucción que figura publicada en el presente apartado.

Por lo tanto, a partir de la publicación en el BOPV de la presente instrucción, todo el personal del Departamento de Educación prestando servicios en centros educativos o servicios de apoyo, tendrá que realizar los trámites y actuaciones de manera telemática. Para ello, además de las vías y procedimientos telemáticos habilitados hasta ahora (EIZU, Hezigunea, Ordezkagunea…etc), se han puesto en marcha las siguientes tres plataformas telemáticas que tendrán la siguiente finalidad:

Komunikabide: únicamente para presentar consultas, quejas o sugerencias y que no generará expediente ni trámite adminsitrativo
Tramitagune Hezkuntza – Solicitudes, reclamaciones y recursos: buzón para trámites Administrativos (no válido para consultas generales)
Tramitagune Hezkuntza – Certificados: buzón para solicitud de emisión de certificados (únicamente aquellos que no puedan descargarse automáticamente desde Hezigunea)

A partir de la entrada en vigor de la instrucción las solicitudes, reclamaciones o recursos del personal de la Administración tendrán que presentarse por los medios telemáticos habilitados. En relación con las consultas se ha puesto a disposición del personal y ciudadanía el aplicativo Komunikabide además de las ya habilitadas a tal efecto.

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