NÚMERO ESPECIAL 1 2017

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO INTERGENERACIONAL

PRESENTACIÓN

• Presentación (Pág. 8-9)

ESTUDIOS

• Klaus North

KNOWLEDGE MANAGEMENT IN THE PUBLIC SECTOR (Pág. 16-27)

• David Clutterbuck

THE MAKING OF MENTORING (Pág. 28-41)

• Joaquín Gairín Sallán

CREACIÓN Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO INTERGENERACIONAL. REFLEXIONES Y PROPUESTAS (Pág. 42-59)

• Mikel Gorriti Bontigui

ANALISIS COGNITIVO DE TAREAS (ACT). GESTIÓN DE CONOCIMIENTO EN LA ADMINISTRACIÓN GENERAL DEL PAÍS VASCO (AGPV) (Pág. 60-69)

INNOVACIÓN Y BUENAS PRÁCTICAS

• Karl-Heinz Wanninger; Frank Fleschner KNOWLEDGE TRANSFER AND START INTO KNOWLEDGE MANAGEMENT IN THE ADMINISTRATION OF BERLIN (Pág. 72-78)

• Anabela Horta; Isabella Mader; Sonja Sattelberger-Socher; Patricia Schultz; Ulla Weinke

Wien mags wissen – ‘Vienna likes to know’ – ‘A Viena le gusta saber’

KNOWLEDGE MANAGEMENT STRATEGY OF A ‘CITY OF KNOWLEDGE’: FROM THE PROJECT ORDER TO IMPLEMENTATION

(Pág. 80-89)

• Carlos Suso Llamas INICIATIVA MENTOR (Pág. 90-104)

• John Murphy

CASES FROM THE UK CIVIL SERVICE (Pág. 106-109)

ENTREVISTA

• Andres Zearreta (Pág. 110-117) Viceconsejero de Función Pública del Gobierno Vasco (Entrevistador: Miel A. Elustondo – Zaldi Ero)

SELECCIÓN BIBLIOGRÁFICA

• Bibliografía (Pág. 120-125)