Departamento de Gobernanza, Administración Digital y Autogobierno

[3] - 4. Adecuación de la organización territorial

Proyecto no iniciado

Objetivos

Los objetivos generales de este proyecto son:

  • Mejorar la calidad de la interacción con la ciudadanía
  • Mejorar la gestión interna de los procesos de interacción
  • Mejorar la eficiencia en la asignación de recursos

Los objetivos operativos de este proyecto son:

  • Estudio elaborado a junio de 2015
  • Aplicación de las adecuaciones organizativas propuestas, según calendario establecido en el Estudio

Plan al que se adscribe

Plan de Innovación Pública 2014-2016

Alcance

El objeto de este proyecto es la adecuación de la organización territorial del Gobierno Vasco como evolución de los modelos corporativos actuales de interacción con la ciudadanía y aprovechando los medios tecnológicos actualmente disponibles.

Algunos criterios de diseño organizativo de aplicación en este proyecto son los siguientes:

  • acercar el nivel de decisión al de prestación del servicio, agilizando así la toma de decisiones y la rapidez de respuesta
  • creación de servicios de atención integral orientados al cliente, desde una perspectiva multidepartamental
  • orientación de los órganos territoriales coherente con la evolución del modelo de Administración hacia una organización en red

Legislatura

X Legislatura

Responsable

Entidad:
Gobernanza Pública y Autogobierno
Órgano:
Dirección de Atención a la Ciudadanía e Innovación y Mejora de la Administración;

Participantes y agentes

Responsable:

  • Viceconsejería de Función Pública y Departamento de Hacienda y Finanzas
  • Operativa: DACIMA

Participantes:

  • Administración General de la CAPV y sus Organismos Autónomos

Hitos-Productos Completados

Fase Fecha de inicio Fecha de fin Estado
EVALUACIÓN FINAL DEL PROYECTO --- --- Completado
Fecha de última modificación: 07/01/2017