Los objetivos generales de este proyecto son:

• Acercar la oferta de servicios a la ciudadanía, de forma exacta, completa, actualizada y transparente.
• Promover el acceso y utilización de los servicios electrónicos

Los objetivos operativos de este proyecto son:

• Aplicación de publicación de procedimientos plenamente operativa y actualizada a diciembre de 2014
• Información completa sobre los servicios a diciembre de 2014
• Satisfacción de la ciudadanía de 8 sobre 10

Plan de Innovación Pública 2014-2016

El objeto de este proyecto es poner a disposición de la ciudadanía la información completa y actualizada de todos los servicios de la Administración vasca, como requisito previo para el acceso y utilización de los mismos.

Este proyecto abarca dos aspectos bien diferenciados. Por una parte, la evolución permanente de la aplicación de publicación de procedimientos en Euskadi.net. Y, por otra, la cumplimentación de la información de todos los servicios de forma descentralizada, con el soporte y supervisión de la DACIMA, como órgano responsable del adecuado funcionamiento de la administración electrónica en el ámbito de la Administración de la CAE.

X Legislatura

Entidad:

Gobernanza Pública y Autogobierno

Órgano:

Dirección de Atención a la Ciudadanía e Innovación y Mejora de la Administración;

Responsable:

• DACIMA

Participantes:

• Administración General de la CAPV y sus Organismos Autónomos