Ezagutza-pilulak
"Pilula" horien helburua da edozein administraziotako langile publiko guztiei oinarrizko ezagutza eskaintzea Eusko Jaurlaritzak administrazio elektronikoaren hainbat alderdiri buruz, Administrazio Publikoen Administrazio Prozedura Erkidearen urriaren 1eko 39/2015 Legea eta Sektore Publikoaren Araubide Juridikoaren urriaren 1eko 40/2015 Legea betetzeko, bai eta 91/2023 Dekretua, ekainaren 20koa, herritarrei arreta integrala eta kanal anitzekoa emateari eta zerbitzu publikoak bitarteko elektronikoen bidez eskuratzeari buruzkoa, betetzeko ere.
imiento
Administrazio elektronikoari buruzko oinarrizko ezagutza hori prestakuntza-pilula labur eta laburren edukia eskaintzeko diseinatuta dago. Horrela, enplegatu publikoek informazioa eta ezagutzak azkar eta eraginkortasunez lortzen dituzte.
|
Eremua |
Funtzionalitatea |
Deskripzioa |
Ezagutza-pilula (PDF) |
|---|---|---|---|
|
Arauzko betebeharrak
|
39/2015 Legearen eragina - 40/2015 Legea - 91/2023 Dekretua |
39/2015 Legearen eragina - 40/2015 Legea - 91/2023 Dekretua, administrazio-prozeduran eta Platea/Tramitagune izapidetze elektronikoko plataforman. | |
|
91/2023 Dekretuaren berrikuntzak |
91/2023 Dekretuaren nobedadeak: Behartutako kolektibo berriak eta formulario elektronikoen ereduak. | ||
|
Baimenik ez. 3/2022 Legea, maiatzaren 12koa, Sektore Publikoari buruzkoa |
Herritarrek administrazio publikoen esku dauden datuak eta dokumentuak ez aurkezteko duten eskubidea. | ||
|
URL laburrak |
URL laburrak egoitza elektronikoaren zerbitzu, prozedura eta aplikazioetarako. |
||
|
Administrazio elektronikoaren plataforma komuna, Platea/Tramitagune
|
Plataforma komuna (Tramitagune) |
Administrazio elektronikoaren zerbitzu eta azpiegitura komunak dira herritarrekiko harremanetarako kanal elektronikoaren euskarri diren izaera korporatibo eta zeharkako antolaketa-osagaiak eta osagai teknikoak. |
|
|
Erabilera-datuak |
Platea/Tramitagune izapidetze elektronikoko plataformaren kudeaketa- eta erabilera-datuak. |
||
|
Izapidetze elektronikoa erabiltzeko ereduak |
Administrazio Elektronikoaren Plataformak (Platea/Tramitagune) eskaintzen duen izapidetze elektronikoa erabiltzeko ereduak (A eredua, B1 eredua, B2 eredua, C eredua (desagertu beharrekoa) | ||
|
Nahitaez erabili beharreko tresna komunak |
Nahitaez erabili beharreko tresna komunak (91/2023 Dekretua) |
||
|
Zerbitzu-katalogoa |
Zerbitzuen eta prozeduren fitxategi nagusia. Zerbitzuak eta prozedurak digitalizatzeko funtsezko pieza. | ||
|
Egoitza Elektronikoa |
Egoitza elektronikoa herritarrek telekomunikazio-sareen bidez eskura dezaketen gune elektronikoa da, eta haren bidez egingo dira Administrazioaren prozedurei edo zerbitzuei buruzko jarduketa eta izapide guztiak. | ||
|
Izapideen katalogoa |
Euskadi.eus egoitza elektronikoak Izapideen katalogoa tresna bat du, pertsona fisiko eta/edo juridikoei aukera ematen diena edozein motatako izapideak aurkitzeko: laguntzak, baimenak, komunikazioak, ikuskapenak, erregistroa, ziurtagiriak, etab. |
||
|
Hizkera argia |
Hizkuntza argiak argitaratzen ditugun edukiak irakurtzen, ulertzen eta hobeto erabiltzen laguntzen die herritarrei. |
||
|
Nire Karpeta |
Herritarren karpeta "Nire Karpeta" herritarren eta erakunde eta/edo entitateen eremu pertsonalizatua da Eusko Jaurlaritzarekin duten harremanean. | ||
|
Jakinarazpen elektronikoa Administrazio-kargak murriztea |
Jakinarazpen elektronikoen abantailak. Administrazio-kargak murriztea. | ||
|
Iragarki-taula elektronikoa |
Iragarki-taulak aukera ematen du prozeduretan argitaratzen diren egintza edo dokumentu guztiak kontsultatzeko. | ||
|
Interesdunen datu-basea |
Herritarren harremanetarako datu-basea da, zerbitzu publiko eta prozedura guztietarako komuna. |
||
|
Erregistro Elektroniko Orokorra (REG) |
Erregistro Elektroniko Orokorra aplikazio korporatibo komuna eta zeharkakoa da, eta bertan jasotzen edo bidaltzen diren dokumentu, eskaera, idazki eta komunikazio guztien idazpena egiten da. | ||
|
Gaitutako Funtzionarioen Erregistroa (RPFH) |
Erregistro elektroniko horretan, honako eginkizun hauek betetzeko gaituak izan daitezkeen funtzionarioak jasotzen dira: identifikatzeko eta sinatzeko laguntza eta sarrerako eta irteerako benetako kopia elektronikoak igortzea. | ||
|
Elkarreragingarritasun-zerbitzuak, NISAE |
Bitartekaritza-plataforma (NISAE) |
Datuen Bitartekotzarako Plataforma (NISAE) euskal administrazio guztientzako plataforma komuna da, haien eta gainerako administrazioen artean datu-truke elektronikoa ezartzeko. | |
|
Izapidetze-eskemak |
Laguntzak |
Laguntzak izapidetzeko eskema. | |
|
Euskal administrazioen ordainketa-pasabidea |
Kontuak balidatzea |
Banku-kontuko zenbakien titulartasuna baliozkotzeko funtzionaltasuna. | |
|
QR |
Ordainketa Pasabidearen funtzionalitate berria, telefono mugikorren bidezko ordainketa arintzeko. | ||
|
Bizum |
Bizumen bidezko ordainketaren ezaugarriak. | ||
|
NireOrdainketa Wallet |
NireOrdainketa Wallet aplikazio monederoaren bidezko ordainketaren ezaugarriak. | ||
|
Finantza-erakundeak |
Ordainketa elektroniko segurua, ordainketa-pasabideari atxikitako finantza-erakundeen bidez. | ||
|
Datuak |
Ordainketa-pasabidearen dimentsioa. | ||
|
Dokumentuak kudeatzeko politika
|
Lokalizatzailea |
Aurkitutako dokumentuen egitura: jatorrizko dokumentu elektronikoaren irudikapena. | |
|
Bizitza Zikloa Dokumentuak |
Espediente elektronikoen bizi-klikoaren eskema: espedienteak ixteko eta artxibatzeko derrigortasuna. | ||
|
Identifikazio- eta sinadura-politika |
BakQ |
Identifikazio elektronikoa herritarrentzat – BakQ | |
|
Zerbitzuen eta prozeduren ereduak eta protokoloak
|
MBT - Kontzeptuen hierarkia |
Izapidetzeko Oinarrizko Ereduaren kontzeptuen hierarkia (MBT) | |
|
Laguntzen izapidetze elektronikoaren gida |
Laguntzen, beken eta dirulaguntzen izapidetze elektronikoa errazteko gida. | ||
|
DNCG bidalketak Eusko Legebiltzarrera |
Arau-xedapen orokorrak Eusko Legebiltzarrera bidaltzea. |
||
|
Erabiltzaileei arreta ematea eta administrazio elektronikoko tresnetan trebatzea
|
Arreta-kanalak |
Administrazio elektronikoaren eraldaketa-prozesuan laguntzeko barne-kanalak. | |
|
Euskadi.eus-eko postontzia |
Administrazioaren zerbitzu eta unitate administratiboen funtzionamenduari buruzko iradokizun, kexa edo erreklamazio bat bideratzeko tresna. |
Azken aldaketako data:
