Gobernantza, Administrazio Digital eta Autogobernu Saila

[2] - 2.4. Zuzenean-eko informazioaren barne-kudeaketaren sistema hobetzea

Proiektua bukatuta

Helburuak

Proiektuaren helburu orokorrak:

  • Zuzenean zerbitzuan ari diren pertsonek azkar eta zuzenki eskuratu ahal izatea informaziorik erabiliena.
  • Arreta hobetzea eta erantzun-denborak murriztea
  • Arreta-maila guztien arteko koordinazioa hobetzea.

Proiektuaren helburu operatiboak:

  • Kudeaketa-tresna eskura egotea 2014ko abendurako
  • Herritarren gogobetetasuna, 10etik 8koa

Atxikitzen zaion plana

Berrikuntza Publikoaren Plana 2014-2016

Eremua

Informazioaren barne-kudeaketarako Zuzenean sistema oinarrizko lan-tresna da zerbitzu hori ematen duten pertsonentzat; zuzenki integratu ahal da Euskadi.net-eko edukiekin, arreta espezializatuko mailekiko elkarrizketa arina ahalbidetzen du, eta bere kudeaketa-tresnen sinergiak aprobetxa daitezke.

Barneko komunikaziorako eta parte-hartzerako kanal aparta ere bada, eta herritarrentzako informazio guztia zentralizatzeko, banatzeko eta eguneratzeko leku bakarra.

Legegintzaldia

X. Legegintzaldia

Arduraduna

Erakunde:
Gobernantza Publikoa eta Autogobernua
Órgano:
Herritarrak Hartzeko eta Administrazioa Berritzeko eta Hobetzeko Zuzendaritza;

Parte-hartzaileak eta eragileak

Arduraduna:

  • HHABHZ

Parte-hartzaileak:

  • EAEko Administrazio Orokorra eta bere baitako erakunde autonomoak

Lortutako mugarri / produktuak

Fase Hasiera data Amaiera data Egoera
PROIEKTUAREN AZKEN EBALUAKETA --- --- Amaituta
Azken aldaketako data: 2017/01/08