Proiektuaren helburu orokorrak:

• Administrazioko agiriak sortzeko prozesua normaltzea.
• Herritarrekiko komunikazioan hizkera erraztea.
• Herritarren arretarako oinarrizko informazioa optimizatzea.
• Herritarrekiko harremanen hizkuntza normaltzea, Hizkuntza Politikarako Sailburuordetzak hurrengo plangintza-aldirako onartutako euskararen erabilera normaltzeko politikaren arabera.

Proiektuaren helburu operatiboak:

• Interfaze orokorrak berrikusita egotea 2014ko abendurako
• Inprimaki orokorrak berrikusita egotea 2014ko abendurako
• Interfazeak eta agiriak guztiz berrikusita egotea 2016rako

Berrikuntza Publikoaren Plana 2014-2016

Agiriak estandarizatu eta normaldu nahi dira, hizkuntzari, maila juridikoari eta erabilgarritasunari dagokionez, eta honako hau da esparrua:

• Zerbitzu Elektronikoen Plataforma Bateratuaren aplikazioen interfazeen erabilgarritasuna berrikustea
• Zerbitzu Elektronikoen Plataforma Bateratuan honako hauek normaltzea, estandarizatzea eta ezartzea:

- herritarrek erabilitako inprimakiak

- administrazioak zerbitzu eta prozedura bakoitzean sortutako agiriak

- administrazioaren barne-agiriak

• Sortutako agirien bizi-zikloa aztertzea eta ezartzea
• Administrazioan agiriak sortzeko (ekoizteko) aurretiazko prozesua definitzea.

X. Legegintzaldia

Erakunde:

Gobernantza Publikoa eta Autogobernua

Órgano:

Herritarrak Hartzeko eta Administrazioa Berritzeko eta Hobetzeko Zuzendaritza;

Arduraduna:

• HHABHZ
• HAEE

Parte-hartzaileak:

• EAEko Administrazio Orokorra eta bere baitako erakunde autonomoak
• Hizkuntza Politikarako Sailburuordetza
• EJIE