Cristina Macua "Lehen lerroko osasun-profesionalak garenez, adinekoen beharrak arintzen lagun dezakegula uste dut"

Argitalpen-data: 

Pilotajean parte hartu ondoren, zer esan nahi du Lagunkoia Farmaziak zuretzat?
Lankidetza-gune bat da, eta haren helburua da farmaziek komunitatean duten eginkizuna sustatzea, adineko pertsonen arazo potentzialak detektatzeko.

Proiektu hau 2023ko ekainean hasi zen, zein dira denbora honetan eman dituzuen urratsak?
Lehenengo bilerak parte hartu zuten eragile guztiekin izan ziren harremanetan: Gizarte Zerbitzuak, Lagunkoia talde sustatzailea, Inguralde, osasun-zentroak eta farmaziak. Elkar ezagutu genuen eta komunikazio-kanalak ezarri genituen gure artean.

Hurrengo bileretan, adinekoen beharrak hautemateko moduari buruz eztabaidatuko dugu; zehazki, nahi ez den bakardadearen arazoari buruz, eta arazo horri erantzuteko eta horren jarraipena egiteko ekintza kolektiboak nola inplementatu eztabaidatuko dugu.

Zer ekintza garatu dituzue edo garatzea gustatuko litzaizueke identifikatutako beharrei erantzuteko?
Erabaki genuen arazoak dituzten adineko pertsonak farmazietara erakartzeko modu bat etxean dituzten botikak berrikusteko kanpaina bat eskaintzea izan zitekeela, eta topaketa horiek egoera berean dauden beste pertsona batzuekin sozializatzeko jardueretara gonbidatzeko aprobetxatzea. Jarduera horietako bat gaien inguruko hitzaldiak izan litezke, giro lasaian interesatuko litzaizkiekeenak, elkarren artean harremanak izan ahal izateko.

Farmaziak leku egokiak dira arrisku-egoeran dauden pertsonak detektatzeko. Nola jokatu duzue kasua gertatu bada?
Nik uste dut baietz, herritarrengandik gertuen dauden osasun-profesionalak garelako eta, beraz, adineko pertsona kalteberak detektatzeko lehen lerroa izan gaitezkeelako, farmaziara aldizka joaten direlako. Konfiantzazko giroa sortzen da, eta, azkenean, haien arazoak, kezkak eta beharrak adierazten dira. Gizarte-zerbitzuekin eta osasun-zentroekin komunikatzeko bide on batekin, arazo horiek larriagotu baino lehen konpontzen saia gaitezke.

Lankidetzan aritu al zarete tokiko elkarteekin edo beste eragile batzuekin, kalteberatasun-egoeran dauden pertsonak identifikatzeko eta haiei laguntzeko? Nolakoa izan da esperientzia hori?
Behin arazo larri bat antzeman genuen eta gizarte-zerbitzuetara jo genuen. Prozesua motela izan zen, baina zorionez, gaur egun diputazioaren babesa du eta bere bizi-kalitatea asko hobetu da.

Zein izan da udaleko gizarte-zerbitzuen eta osasun-zentroen zeregina proiektu honetan? Eta zure rola farmazialari gisa? Nola lagundu dute horiek guztiek proiektuaren helburuetan?
Talde sustatzaileak farmazietatik hobetu genezakeenari buruzko bere ikuspegia eman digu.

Farmazietan adineko pertsonen artean antzemandako egoerak partekatu ditugu, eta nola erantzun ahal izan dugun ala ez.

Gizarte-zerbitzuek komunitate- eta erakunde-mailan eskura ditugun baliabide guztien berri eman digute.

Komunitateko eta lehen mailako arretako erizainek bitartekari lanak egin dituzte farmazien eta osasun-zentroen arteko harremana hobetzeko.

Proiektua beste udalerri batzuetara hedatzeko aukera kontuan hartuta, zer behar da, zure ustez, proiektu hau beste udalerri batzuetara eraman ahal izateko?
Oraindik hasita gaude, eta ezin dugu esan helburuak bete direnik; beraz, goiz da proiektua esportatzeko, baina uste dut funtsezkoa dela komunikazio ona izatea gizarte-zerbitzuen, farmazien eta osasun-zentroen artean. Azkarra eta arina izan beharko luke.

Zure esperientzian oinarrituta, zer aholku edo gomendio emango zenieke Lagunkoia Farmazia bihurtzeko antzeko proiektu bat hasi nahi duten beste farmazia batzuei?
Gizarteari gure harri-koskorra emateko modu bat da. Lehen mailako osasun-profesionalak garenez, uste dut adinekoen beharrak arintzen lagun dezakegula, gero eta gehiago baitira, biztanleria zahartzearen ondorioz.

Zeintzuk dira Lagunkoia Farmazian parte hartu ondoren ikasten dituzun 3 ikaskuntza nagusiak?
Asko ikasi dut parte hartu dugun profesional guztiengandik, eta, gainera, zuzenean ezagutu ditut gizarte-zerbitzuek eskaintzen dituzten baliabide guztiak, bai eta baliabide horiek azkar eskuratzeko modua ere. Horrek asko laguntzen digu gure farmazietara joaten diren herritarrei informazioa ematen.

Era berean, oso interesgarria izan da erizain komunitarioen lana ezagutzea, nik behintzat ez bainuen ezagutzen eta oso lan interesgarria egiten baitute.