Artículo 7.– La Dirección de Gabinete y Comunicación.

Corresponde a la Dirección de Gabinete y Comunicación, la realización de las siguientes funciones:

1. La organización y seguimiento del programa de trabajo y actuación del Consejero o Consejera.
2. La organización de los actos oficiales y protocolarios que celebre el Departamento sin perjuicio de los que correspondan a la Lehendakaritza-Presidencia de Gobierno, así como la coordinación de la organización de congresos, jornadas o seminarios del Departamento.
3. La interlocución del Departamento con el Parlamento Vasco, el Ararteko y demás Organismos e Instituciones de la Comunidad Autónoma del País Vasco, del Estado y de Instituciones de la Unión Europea, en coordinación y sin perjuicio de las competencias que ostentan otros órganos y Departamentos del Gobierno Vasco.
4. La coordinación de la política de comunicación del Departamento y, en este sentido, desarrollar y atender las relaciones con los medios de comunicación social para facilitar la difusión y divulgación de las actividades, decisiones y políticas vinculadas al Departamento.
5. La canalización de las relaciones del Departamento con el Consejo Interterritorial de Sanidad del Sistema Nacional de Salud.
6. La dirección y coordinación de la actividad editora y publicitaria del Departamento, sin perjuicio de las competencias atribuidas al departamento competente del Servicio Central de Publicaciones del Gobierno Vasco.
7. La realización de acciones de comunicación y difusión de la información de carácter general del Departamento actuando como unidad de apoyo a los órganos departamentales.
8. La gestión, definición y mantenimiento de los contenidos en internet y en las redes sociales del Departamento, así como de la información correspondiente al Departamento en los sitios web horizontales de la Administración, con el apoyo del resto de órganos del Departamento.
9. La gestión de las sugerencias, quejas y reclamaciones de la ciudadanía relativas a sus derechos y obligaciones en el ámbito sanitario.
10. La coordinación y seguimiento de la publicación activa de información, de las respuestas a las solicitudes de derecho de acceso a la información pública, y de la apertura de los datos públicos del Departamento en coherencia con la política de transparencia.
11. La planificación y realización de estudios de opinión de la ciudadanía, de las personas usuarias y pacientes del sistema sanitario público, identificando áreas de mejora.
12. El impulso de la participación ciudadana en el sistema sanitario de Euskadi, así como la coordinación y la interlocución con las asociaciones del tercer sector sanitario.