Jantoki Leioa

NUEVA APLICACIÓN Jantoki Leioa para el pago en el comedor.

Esta nueva app Jantoki Leioa persigue los siguientes objetivos:

Proporcionar una mejor experiencia de servicio a las personas usuarias del comedor.
Eliminar el dinero metálico.
Automatizar la contabilización de los ingresos que actualmente es un proceso manual
Obtener información estadística que permita a los/las responsables de la Escuela de Hostelería mejorar el servicio de comedor.

apoyándose para ello en el uso eficiente de las tecnologías de la información.

Es una primera fase, esta app dará respuesta al self service del comedor Txopitea y a la gestión de los servicios de restauración de los eventos y congresos que se desarrollen en el entorno de la Universidad (EHU-UPV).

En fases posteriores, la app dará respuesta a take away, a la cafetería Liboa y al restaurante Alkatene.

Pantalla de la aplicación de Jantoki en dispositivos móviles

A través de la aplicación web y la App de Jantoki puedes gestionar tu monedero.

Acceso a la aplicación

1.		2.		3.
Registro en la web introduciendo el móvil		Descarga aplicación y completar el proceso		Uso aplicación móvil

INSTALACIÓN

Para instalar la aplicación, en primer lugar, utilizando un navegador web (Firefox, Chrome, Microsoft Edge) entrar en:

www.euskadi.eus/jantoki-ehu-leioa

y registrarse como usuario identificándose como uno de los colectivos de usuarios:

Personas de la escuela de hostelería de Leioa	Utilizar el email proporcionado por la escuela
Personas de la comunidad universitaria	Utilizar el email proporcionado por EHU
Otros	Registrase con cualquier email o utilizar el usuario de google

Una vez registrado, indicar el número de teléfono

A continuación, en el móvil, descargar la aplicación Jantoki EHU desde el Marketplace de Google o Apple

Indicar el número de teléfono que se ha registrado en el paso inicial

Se recibirá un SMS para confirmar la vinculación del teléfono con la cuenta

PRIMEROS PASOS

La app Jantoki Leioa funciona como un monedero (wallet) que se carga con dinero que posteriormente se puede consumir en el Jantoki (inicialmente en el self-service del jantoki Txopitea y posteriormente en el take-away, cafetería y restaurante Alkatene)

Por lo tanto, el primer paso es cargar el wallet con algo de dinero. Esta carga se puede hacer tanto en la app móvil como en el navegador web en www.euskadi.eus/jantoki-ehu-leioa

Movil	Web

El pago correspondiente a la recarga del wallet se puede hacer utilizando diferentes medios de pago:

Bizum
Tarjeta de crédito / débito
Banca electrónica (solo en la web, no disponible en la app móvil)
[MiPagoWallet]

[MiPagoWallet] es una app de MiPago que es especialmente interesante para el caso de micro-pagos frecuentes (como es el caso de las recargas de la app Jantoki-Leioa)

Al instalar MiPagoWallet los datos de una tarjeta de crédito / débito se guardan de forma encriptada y segura en el móvil del usuario (no se guardan en ningún sitio más) y a partir de este momento, se puede pagar “solo con un click” sin necesidad de introducir todos los datos de la tarjeta cada vez que se hace un pago

Guías para la ayuda en el uso de la web.

Registro de usuario y acceso web

Compra de tickets aplicación web

Recuperación de contraseña

Vinculación teléfono móvil

Guías para la ayuda en el uso de la aplicación móvil.

Instalación aplicación y emparejamiento

Recarga y uso del monedero desde aplicación