Jantoki - Leioako Ostalaritza Eskola
Hasiera
Ostalaritza Leioako jantokian ordaintzeko APLIKAZIO BERRIA.
Ostalaritza Leioako app berriak helburu hauek ditu:
- Jantokiko erabiltzaileen zerbitzu-esperientzia hobetzea.
- Txartel eta/edo metalarekin kobratzearen ondorioz itxaronaldiak murriztea
- Diru-sarreren neurketa automatizatzea, gaur egun eskuzko prozesua baita.
- Ostalaritza Eskolako arduradunei jantoki-zerbitzua hobetzeko informazio estatistikoa ematea.
Lehen fasean, aplikazio honek Txopitea jantokiko self service-ari eta Unibertsitate (EHU-UPV) inguruan egiten diren ekitaldi eta biltzarretako jatetxe-zerbitzuen kudeaketarako balioko du.
Jantokiren web aplikazioarekin eta app-arekin zure diru-zorroa administratu dezakezu.
Nola funtzionatzen du?
1. | 2. | 3. | |||
Webgunean erregistratu mugikorra sartu ondoren | Aplikazioa deskargatu eta lotura osatu | Aplikazioa erabiltzea |
1. WEBGUNEAN ERREGISTRATU
Aplikazioa instalatzeko, lehenik eta behin, web-nabigatzaile batekin sartu hemen:
https://www.euskadi.eus/ostalaritza-leioa
erabiltzaile-kolektibo bat aukeratu eta zure erabiltzailea erregistratu:
Leioako ostalaritza eskolako kideak |
Eskolak emandako emailarekin izena eman |
Unibertsitate-komunitateko kideak |
EHUk emandako emailarekin izena eman |
Beste batzuk |
Edozein emailekin edo Google erabiltzailearekin izena eman |
1.Hautatu aukera eta sakatu "Erregistratu".
2.Jarraitu erregistratzeko prozesu osoa ikusten gida didaktikoetan Gida Didaktikoak
2. APLIKAZIO MUGIKORRA DESKARGATU
Jarraian, mugikorrean, Ostalaritza Leioa aplikazioa deskargatu Google edo Appleren Marketplacetik.
Adierazi hasierako urratsean erregistratu den telefono-zenbakia.
SMS bat jasoko duzu, telefonoa kontuarekin lotuta dagoela baieztatzeko.
3. APLIKAZIOAREN ERABILERA
Ostalaritza Leioa app-ak diru-zorro (wallet) portaera dauka, diruarekin kargatu da eta ondoren Jantokian erabil daiteke (hasieran Txopitea jantokiko self-service-an eta ondoren take-away-an, kafetegian eta Alkatene jatetxean). Beraz, lehen urratsa wallet-a diru pixka batekin kargatzea da. Karga hori app mugikorrean nahiz web-nabigatzailean egin daiteke, https://www.euskadi.eus/ostalaritza-leioa helbidean.
Mugikorra
Webguea
Walletaren kargari dagokion ordainketa hainbat ordainbide erabiliz egin daiteke:
- Bizum
- Kreditu/zordunketa txartela
- Banka elektronikoa (webgunean bakarrik, ez dago eskuragarri app mugikorrean)
- [MiPagoWallet]
Nabarmentzekoa da [MiPagoWallet] NireOrdainketa - Euskal Administrazioaren Ordainketa Pasabidearen app bat dela, eta bereziki interesgarria dela mikro-ordainketa sarrien kasurako (Jantoki-Leioa app-aren kargen kasuan, adibidez)..
[MiPagoWallet] instalatzean, kreditu/zordunketa txartel baten datuak enkriptatuta eta modu seguruan gordetzen dira erabiltzailearen mugikorrean (ez dira beste inon gehiago gordetzen)eta une horretatik aurrera, "klik batekin bakarrik" ordain daiteke, ordainketa bat egiten den bakoitzean txartelaren datu guztiak sartu beharrik gabe.
Gida Didaktikoak
Aurkibidea
1. Erabiltzaile-erregistroa eta sarbidea web-aplikazioan
2. Web-aplikazioko diru-zorroa kargatzea eta erostea
4. Erregistratutako posta ezagutzea
5. Aplikazio mugikorra instalatzea eta parekatzea
7. App mugikorretik diru-zorroa kargatzea eta erabiltzea
9. Login-bideoa telefonoarekin
1. Erabiltzaile-erregistroa eta sarbidea web-aplikazioan
Web aplikaziorako sarbidea
https://www.euskadi.eus/ostalaritza-leioa
Adierazitako aukeretatik hartu bat eta sakatu "Erregistratu".
Erregistroa (behin bakarrik)
Mezu bat agertuko da, erregistroa behar bezala egin dela eta mezu elektroniko bat bidaltzen da.
Erregistroa (behin bakarrik)
Erregistroarekin jarraitzeko, "Erabiltzailea aktibatu" sakatu behar da helbide elektronikoan.
Erregistroa (behin bakarrik)
Erregistroa bete ondoren, Ostalaritza Leioa webgunera birbideratzen da, eta bertan sartzeko aukera dagoela adierazten da.
Erregistroa osatuta
Erregistratzen ondoren, datuak berrestea eskatzen da saltu ondoren, gero sakatu "Gorde."
Web aplikaziorako sarbidea
Sartu erregistroan sortutako helbide elektronikoari eta pasahitzari dagokion erabiltzailea, eta sakatu "Sartu".
Webgunearen deskribapena
Identifikatutako erabiltzailearen izena agertuko da.
Webgunearen deskribapena
Alerta aktiboen zerrenda erakusten da.
Webgunearen deskribapena
Eguneko menuak erakusten dira.
Webgunearen deskribapena
">" eta "< " botoien bidez, aurreko eta ondorengo egunetako menuen arteko bidaia egiten da.
Webgunearen deskribapena
Saldo erabilgarria erakusten da "zorroan".
Webgunearen deskribapena
"BIRKARGATU WALLET" botoia hautatu monedoari dirua gehitzeko.
2. Web-aplikazioko diru-zorroa kargatzea eta erostea
Diru-zorroa kargatzea
"BIRKARGATU WALLET" botoia hautatu diru-zorroari dirua gehitzeko.
Diru-zorroa kargatzea
Sartu beharreko zenbatekoa adierazi eta "KARGATU" sakatu.
Diru-zorroa kargatzea
Nire Ordainketan egin beharreko ordainketaren datuak erakusten dira.
Diru-zorroa kargatzea
Hautatu finantza-erakundea eta sakatu "SARTU" botoia.
Diru-zorroa kargatzea
Sartu txartelaren datuak eta sakatu "Ordainketa egin".
Diru-zorroa kargatzea
"Ikusi egiaztagiria" sakatu ordainagiria ikusteko.
Diru-zorroa kargatzea
Ordainagiria ikusi.
3. Pasahitza berreskuratzea
Pasahitza berreskuratu
"Pasahitza ahaztu al duzu?" sakatu nahi duzun aukeran.
Pasahitza berreskuratu
Sartu posta elektronikoa eta sakatu "Pasahitza berrasieratu".
Pasahitza berreskuratu
Sartutako posta zuzena bada, pasahitza berrezartzeko mezu elektroniko bat bidaltzen dela adierazten da.
Pasahitza berreskuratu
Mezu bat jasotzen da adierazitako helbidera, sakatu "Pasahitza aldatu".
Pasahitza berreskuratu
Sartu bi pasahitzak eta sakatu "Eguneratu". Ostalaritza Leioako aplikaziora birbideratuko da berriro sartzeko.
4. Erregistratutako posta ezagutzea
Pasahitza berreskuratu
"Pasahitza ahaztu al duzu?" sakatu nahi duzun aukeran.
Erregistratutako posta ezagutzea
Existitzen ez den mezu elektroniko bat sartzean, mezu bat adierazten da. Horrela, emaila aldez aurretik erregistratuta dagoen jakin daiteke.
5. Aplikazio mugikorra instalatzea eta parekatzea
Android - deskargatu Google Play-en
Ostalaritza Leioa bilatu eta aplikazioa deskargatu eta instalatu.
IOs - deskargatu App Storen
Ostalaritza Leioa bilatu eta aplikazioa deskargatu eta instalatu.
Aplikazioa ireki
Instalatutako Ostalaritza Leioa aplikaziora sartu.
Identifikazioa aplikazioan
GARRANTZITSUA: Sartzeko, aldez aurretik WEB aplikazioan alta emanda egon behar da.
Identifikazioa aplikazioan
Sartu beharreko kode bat jasoko da SMS bidez. Ondoren, sakatu "Sartu".
Aplikaziorako sarbidea
Ostalaritza Leioako aplikazioan sartu, menuak ikusteko.
6. Telefono mugikorra lotzea
Telefono mugikorrarekin lotzea
Sakatu izenaren gainean eta, ondoren, sartu "Kudeatu kontuaren datuak" atalean.
Telefono mugikorrarekin lotzea
Sakatu "Berria" telefono mugikorraren zenbakia gehitzeko.
Telefono mugikorrarekin lotzea
Mugikorraren zenbakia sartu ondoren, sakatu "Gorde".
Telefono mugikorrarekin lotzea
Sakatu "DATUAK EGUNERATU" gordetzeko.
Telefono mugikorrarekin lotzea
Gordetako telefono-zenbakiarekin aplikazio mugikorra lortzeko nahi den Marketplacera sar daiteke.
7. App mugikorretik diru-zorroa kargatzea eta erabiltzea
Diru-zorroa kargatzea
"Kargatu saldoa" botoia sakatu.
Diru-zorroa kargatzea
Adierazi zenbatekoa eta aukeratu ordaintzeko modua.
Diru-zorroa kargatzea
Ordainagiria lortzen da.
Diru-zorroa kargatzea
"Jatorrira itzuli" botoia sakatu aplikaziora itzultzeko edo "Ziurtagiria inprimatu" sakatu ordainagiria inprimatzeko.
Diru-zorroa erabiltzea
Diru-zorroan dagoen dirua erabiltzeko. "Saldoa trukatu" menuko aukera hautatu.
Diru-zorroa erabiltzea
Erakutsi jantokian saldoa erabiltzeko QR pertsonala.
8. QR diru-zorroa paperean
Inprimatu diru-zorroa QRn
Erabiltzaile-izenaren gainean sakatu "Administratu kontuko datuak"
Inprimatu diru-zorroa QRn
Sakatu "Erakutsi QR"
Inprimatu diru-zorroa QRn
Pulsar "Generar QR"
Inprimatu diru-zorroa QRn
Sortu ondoren, "Inabilitatu" eta baliozkoa izateari uzteko aukera dago, edo "Jaitsi PDF formatuan".
Inprimatu diru-zorroa QRn
PDFa QRarekin inprimatu.
9. Login-bideoa telefonoarekin
Deskargatu Aplikazioa
GOGORATU aldez aurretik webgunean erregistratuta egon behar duzuela eta telefonoak aplikazio mugikorra erabiltzeko lotuta egon behar duela.
Android sistema eragilea duten gailu mugikorretarako, Google Play aplikazioa deskarga daiteke.
IO sistema eragilea 11tik gorakoa duten gailu mugikorretarako, Apple Store aplikazioa deskarga daiteke.
Aplikazioan Sartu
Web-aplikazioaren bidez, zure diru-zorroa eta erabiltzaile-profila kudea ditzakezu, eta, besteak beste, zure erosketen historiala ikus dezakezu.
Zerbitzuaren terminoak
JANTOKI-ZERBITZURAKO DIRU-ZORRO DIGITALA ERABILTZEKO ETA KONTRATATZEKO BALDINTZAK ETA BALDINTZAK
Baldintza hauek diru-zorro digitalaren zerbitzuaren erabilera, kontratazioa eta sarbidea arautzen dute. Horren bidez, erabiltzaileek menuak eta itemak ordaindu ahal izango dituzte LEIOAKO OSTALARITZAKO jantokian.
Diru-zorroaren sistema hau erabiltzeak baldintza hauek onartzea dakar, baita indarrean dauden Pribatutasun Politika eta Cookien Politika ere. Erabiltzaileak adinez nagusia izatea eta sistema hori erabiltzeko legezko gaitasuna izatea bermatzen du.
TITULARRAREN IDENTIFIKAZIOA
Diru-zorro digitala LEIOAKO OSTALARITZA ZERBITZUA da, CIFP ESCUELA DE HOSTELERÍA LHII erakundearena (IFZ: S4833001C). Helbidea: LEIOAKO (BIZKAIA) Unibertsitate Campusa z/g 48940.
DIRU-ZORRO DIGITALAREN FUNTZIONAMENDUA ETA ERABILERA
Diru-zorro digitala jangelan produktuak erosteko aurreordainketa-sistema bat da. Erabiltzaileak diru-zorroa birkargatu dezake gaitutako ordainketa elektronikoko metodoen bidez. Saldoaren birkargak denbora errealean islatzen dira, eta berehala eskuragarri egongo dira jangelan erabiltzeko.
Ordainketa bat egiteko, erabiltzailea sisteman sartu beharko da bere kredentzialekin, eta QR identifikatzailea erakutsi beharko du. Kontsumitutako produktuen kostua zorroko saldo erabilgarritik deskontatuko da.
ERREGISTROA ETA SISTEMARAKO SARBIDEA
Diru-zorroa erabiltzeko, beharrezkoa da erabiltzailea kontu baten bidez erregistratzea. Prozesu horretan, datu pertsonalak eskatuko dira zerbitzua kudeatzeko, eta Pribatutasun Politika onartzea eskatuko da. Erabiltzaileak bere sarbide-datuak zaintzeko ardura du, eta baimendu gabeko edozein erabileraren berri berehala emateko konpromisoa hartzen du.
KARGAK ETA ITZULKETAK
Diru-zorroaren saldoa kargagarria da eta ez da amaitzen. Hala ere, ezin da saldoa eskudirutan itzuli, LEIOAKO OSTALARITZAK zerbitzua bertan behera uzten duenean izan ezik.
Sistema kargatzean akatsen bat izanez gero edo gaizki funtzionatuz gero, erabiltzaileak arreta-zerbitzuarekin harremanetan jarri beharko du, euskarria edo saldo-itzulketak jasotzeko.
SEGURTASUNA ETA KONFIDENTZIALTASUNA
LEIOA OSTALARITZAK datu pertsonalen eta finantzarioen konfidentzialtasuna bermatzen du. Eragiketak zerbitzari seguruen bidez egiten dira eta SSL estandarra betetzen dute. Diru-zorro digitalak segurtasun-neurri aurreratuak ditu saldoaren iruzurrezko erabilera saihesteko.
ERANTZUKIZUNA MUGATZEA
LEIOAKO OSTALARITZAk ez du bere gain hartzen sistemaren etengabeko erabilgarritasuna. Etendurak gertatuz gero, ahal den neurrian jakinaraziko zaio erabiltzaileari. LEIOAKO OSTALARITZAren erantzukizuna diru-zorroan kargatutako saldora eta egotz daitekeen edozein akatsen zuzenketara mugatzen da.
APLIKATU BEHARREKO LEGERIA ETA JURISDIKZIOA
Diru-zorro digitalarekin egindako transakzioak erabiltzailearen etxean aplikatzekoa den araudiaren mende daude, Europako 524/2013 Erregelamenduaren arabera. LEIOA OSTALARITZAk erabiltzaileari jakinarazten dio auziak judizioz kanpo konpontzeko aukera dagoela, EBren plataformaren bidez. Hemen eskura daiteke: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES.
Azken aldaketako data: