Requisitos de Teletramitacion

El portal profesional es el área de trabajo que el Departamento de Desarrollo e Infraestructuras ha desarrollado para que los y las profesionales y personas usuarias se interrelacionen con el Departamento.

Para la correcta visualización y cumplimentación de los formularios de la solicitud, es necesario tener instalado el programa Adobe Acrobat Reader (Software gratuito para visualizar y cumplimentar documentos en formato pdf). Puede descargárselo en el siguiente enlace:

Descargar Acrobat Reader

Para poder acceder al portal profesional hay que cumplir algunos requisitos, que vamos a exponer a continuación: 

Certificado válido

Los certificados permitidos son los que se encuentran en la página de Medios de identificación electrónica admitidos.

Autorización para representar a una empresa, entidad o persona física

En el caso de que una persona jurídica (empresa/entidad) o física quiera autorizar a otra persona a realizar en su nombre distintas acciones telemáticas (acceder a todos sus expedientes; cumplimentar y presentar documentos; recoger notificaciones y firmar documentos en su nombre) en la Web profesional del Departamento de Desarrollo Económico e Infraestructuras, es necesario tramitar ante éste la solicitud de dicha autorización.

La persona autorizada debe de poseer un certificado electrónico válido.

Dicha autorización se podrá realizar:

• PRESENCIALMENTE, si no se dispone de un certificado válido para la tramitación electrónica. Se debe entregar cumplimentado el Anexo III Acreditación de tramitación telemática (DOCX, 87 KB) en cualquiera de las delegaciones del Departamento de Desarrollo Económico e Infraestructuras. También se puede enviar este Anexo III por correo electrónico a las delegaciones; se rellena el documento, se firma, y finalmente se escanea y se envía.
• TELEMÁTICAMENTE, si se dispone de un certificado válido para la tramitación electrónica. Se puede realizar la solicitud de "Autorización para la Tramitación Telemática" desde el enlace "Utilidad autorizaciones" de "Mi área de trabajo" en la Web profesional.

Con el objetivo de facilitar la gestión de las personas autorizadas, en la autorización se puede indicar que la persona autorizada pueda administrar las altas y las revocaciones de las autorizaciones de otras personas presentes y futuras (Rol de administrador).

Se puede encontrar más información referida a las autorizaciones para tramitar en nombre de un tercero en el documento: Manual de uso - Pasos a seguir para la tramitación telemática de las autorizaciones (PDF, 752 KB).

Auto-test de evaluación

Proporcionamos un auto-test (PDF, 1 MB) de evaluación para poder validar si un ordenador está configurado para poder rellenar, firmar y enviar solicitudes.

Mi área de trabajo

Finalmente, para acceder a Mi área de trabajo de la Web profesional lo podemos hacer entrando en el portal del Gobierno Vasco y navegando a través de los siguientes enlaces:

Paso 1

Paso 2. Pulsa en botón "tramita por Internet"

Paso 3. Pudiendo elegir cualquiera de las secciones para las que está ya implementada la tramitación telemática.

Se puede encontrar más información referida a la funcionalidad de "Mi área de trabajo" en el documento: Manual de uso - Web profesional "Mi Área de trabajo" (PDF, 2 MB).